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第一章第一时间看透对方的心理(第11页)

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对于使用借用语的问题,不但是使用别人的语言来表达自己的意思,而且还透露一种超越自己以上的东西,一种自我扩张的表现欲。

假如你开口闭口就爱抬出一大堆晦涩难懂的语言或外国语,就会让人有一种走错庙门的感觉。

事实上,他只是一个用语言当做防卫自己弱点的人。

他这样做,无非是加强说话的分量,同时也表示自己的见多识广,来抬高身份和扩大自己的影响。

此外,还有以下几种方法也是从言语方面看透人心的几种方法:

一是直接交谈法。

就是通过与被考察对象直接交谈来辨别他的德才行为。

这种方法是人们在知人识人中应用最为广泛的一种。

实践也证明,这是获取被考察者言语并能正确判断其德行较好的一种方法。

日本名古屋商工会议所主席土川元夫有一次接待一位要求到他那里工作的人。

谈了20分钟,便作出决定:不能留用。

当推荐者问他为什么用这么短的时间就能决定取舍的时候,土川元夫说:“这个人和我一见面就滔滔不绝地说个没完,根本不让我有说话的余地,我在说话时他又满不在乎地不注意听,这是他的第一个缺点。

其次,他很得意地宣传他的人事背景,说某某达官贵人是他要好的朋友,另一位名人也是常常和他一起喝酒的酒友,沾沾自喜地炫耀出来故意让我知道;第三我想听的话,他又没有说出来,真令人担心,这种人怎么能做同事呢?”

听了这番分析,推荐人也佩服得直点头。

二是耳听八方。

就是在与被考察者广泛接触中,做善听他们言谈的有心人。

对被考察者的话,在正式场合下说的要听:日常生活中说的话也要听;顺耳的话要听,逆耳的话也要听;正确的话要听,错误的话也要听。

从被考察对象者的各种闲言碎语中知人识人。

譬如一个在正式场合说话的内容是满口的政治套话,很进步,而在“自由市场”

上却说话不负责任,甚至散布一些不满的言论,说一些极为消极的话。

这时,我们就可以判断出此人心口不一,不可信其言语。

三是委托传输法。

就是通过第三者来获取被考察对象的言语。

由于主客观条件的制约,被考察者说话也有一定的选择和掩饰性。

比如有的人在场时不敢说,有的脾气不投的不愿说,还有的性格内向的不善说。

这时,我们可以通过与被考察对象合得来的第三者与其谈话,来获取真实的言语。

但是,领导者选择的第三者应当是为人正直、有责任心的可靠的人,这样才能保让传输言语媒介的“保真度”

经过多种渠道,获得了考察对象的大量言语信息后,从这些言语信息中去识破人心。

看透人心要观察人的行动

思想指导人的行动,心里想什么,要想干什么,必然体现在他的言行之上。

但有些人的言行并不一致,如果仅听其言,就会受其所骗。

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