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人的外在表现一般包括人的精神面貌、体格筋骨、气质色相、仪态容貌和言行举止等。
人物志共列出了九征，分别为神、精、筋、骨、气、色、仪、容、言，根据这九种外在的表征，可以看出一个人所具有的性情，从而了解他（她）的平陂、明暗、勇怯、强弱、躁静、惨怿、衰正、态度、缓急等等。
情性的重点在于情而不在于性，原因是情是由性生出来的，同时情也要受环境的感染，人人几乎各有不同。
所有这些都决定了人情的变化相当繁杂，如果用分类法来加以区分和归纳，实际上都显得牵强而不够精细。
但是，以简御繁，把人情归纳成几种简单的类型，仍然是十分必要的。
例如《人物志》所采用的十二分法，便是把形形色色的人，根据性情归纳成十二种不同的类型，通过进一步分析其利弊，便可以为知人善任提供有力的参考，以便于老板对人才的明辨慎用。
当然，这个过程需要不断地进行，只要老板有心这样去做，并在实践中不断积累察言观色的经验，是可以做到由外见内的。
由显著表现看细微个性
我们做事情的原则，在于由小见大，由微见著。
但是识人的要领，则正好相反，而在于由显见微。
有些人常常东张西望，心浮气躁，有些人则安如泰山，气定神闲。
前者的表现，往往是拿不定主意，犹豫不决的人。
而后者则很可能是临危不乱的高人。
一个人的气质到底如何，一般都很容易从他的容貌和姿态上看出来，无论是眼神、印堂还是眉宇之间，都相当的显著。
但是，作为一个老板，要从这些人所具有的明显特征中看出其细微的性格特征来，则并非是一件容易的事。
这尤其需要的是老板丰富的经验、广博的学识和敏锐的观察能力。
对于任何一个人，即便先天的相貌和姿态都良好，但是如果后天不知道去积极努力进取，发奋图强，好好磨炼自己的品质意志和才能，那么也不可能有多么重大的成就。
从这一点也知道，更要做的是还要深入地进行了解，从他（她）的一举一动、一言一行的细微动作方面来研究和考证他（她）的修为和言行。
只有这样，老板识人才不至于犯错误而看错人。
认识共同点，辨析不同处
人看来看去，似乎只有那么几种类型。
然而只要再细加分析的话，那么也不难发现，其实同一类型的人，往往又具有各自不同的情性。
从这些不同的差异中看出其共同的本质，固然对老板来说可以从整体上把握一类人的普遍共同点，能够从一个新的高度对人的类型有清醒的认识。
但是从同中要发现各自的差异，也是殊为必要的。
因为这样差异也往往不能忽视，甚至会造成不同的后果。
例如历史上的王莽和诸葛亮，有很多相同的地方，但是结果王莽篡位，而诸葛亮则为蜀国鞠躬尽瘁，死而后已。
所以可以知道，如果老板做不到识同辨异，总是把王莽和诸葛亮混为一谈的话，那么最终倒霉的，只能是老板自己。
同样都是干事积极，劲头十足，有些人只是在瞎胡闹，看上去忙忙碌碌，其实什么成果也没有。
而有些人则卓有成效，一件一件的事情都安排得井然有序，成果斐然。
也同样都是能言善道，有些人只是在空口说白话，虽然口若悬河，滔滔不绝，但是只要真把什么事情交给他（她），则不会有什么好结果。
而另一些人则说话算数，说到做到，办起事情来相当的可靠。
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