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主任办公室。
周成站在一旁道：“患者现在头痛症状缓解了，体温也恢復了正常，生命体徵很平稳。
但病因没找到，后续还是存在不確定性，而且……”
他顿了顿，说出了最关键的问题，“脑脊液检查正常，家属那边可能会有意见。
毕竟我们做了有创的腰穿，结果却没问题，他们大概率会质疑检查的必要性。”
这话一出，李德刚和王建明的脸色都沉了下来。
他们最担心的就是这个。
难缠的家属本就对检查充满顾虑，现在腰穿结果正常，无异於给了他们发难的理由。
王建明靠在椅背上，沉声道：“之前就担心这个情况，现在果然发生了。
周成，你先去跟家属沟通，把情况说清楚，强调脑脊液正常是好事，排除了严重的感染性疾病，帮我们缩小了排查范围，不是无用的检查。”
“我明白。”
周成点点头。
跟家属沟通这件事，本身就是个隱患。
家属本就不讲理，现在有了“检查无用”
的藉口，说不定会藉机大闹一场。
李德刚在一旁叮嘱道：“沟通的时候注意语气，儘量耐心一点，把利弊都讲清楚。”
“如果家属情绪激动，先別跟他们爭执，回来跟我们说，我们再一起想办法。
实在不行，就再联繫心理科和內分泌科的医生会诊，儘快找到新的排查方向，让家属看到我们確实在积极治疗，减少他们的牴触情绪。”
“好的李老师。”
周成应了声，转身走向抢救室。
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他刚走到门口，就听到家属正在低声交谈，女人的声音带著明显的不满：“我就说做这个检查没用吧，白让孩子遭罪了！
现在结果还不是正常的？肯定是他们医生为了赚钱，故意开没必要的检查！”
周成深吸一口气，推门走了进去。
家属看到他进来，立刻停下交谈，女人的目光带著敌意，直直地看向他。
“周医生，检查结果出来了吧？
“是不是正常的？我就说我们孩子没什么大问题，你们偏要做那个什么腰穿，把孩子折腾得够呛！”
周成强压下心里的情绪，语气平和地说：“阿姨，您先別激动。
脑脊液检查结果確实是正常的，这是好事，说明孩子没有感染性脑膜炎这种严重的疾病，我们可以排除这个方向，不用再担心感染扩散的风险。”
“好事？”
女人的声音陡然拔高，“白让孩子受了一顿罪，花了冤枉钱，这叫好事？要是你们一开始就查清楚，不就不用做这个检查了吗？我看你们就是故意坑我们！”
一旁男人也跟著附和，语气强硬：“周医生，为什么要给我们孩子做没必要的检查？这笔检查费必须退给我们！
不然我们就去投诉你们！”
周成耐心解释：“叔叔阿姨，之前的脑电图都提示有异常，我们怀疑是中枢神经系统炎症，腰穿是排除感染性脑膜炎的关键检查，並不是没必要的。”
“现在结果正常，帮我们排除了一个重要的危险方向，后续就能更有针对性地排查其他问题，这对孩子的治疗是有帮助的。
而且检查前，我们已经把情况都跟你们说清楚了，你们也签署了知情同意书。”
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