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所以，深入研究消费者对新产品的心理要求和消费特点，是提高新产品成功率的重要保证。
（二）新产品购买者类型与特点
由于消费者对新产品普遍存在着不同程度的疑虑心理，因此不同消费者购买新产品会出现早、晚，快、慢，简单、复杂的差别。
根据消费者购买新产品时间先后顺序的不同将新产品购买者分为五类。
1.最先购买者
最先购买者是新产品的带头人，一般所从事的职业地位高，文化教育程度高，经济条件较好，社会活动丰富，市场信息灵通，具有较强的革新个性，争强好胜，具有炫耀、偏好心理。
最先购买者人数很少，但可以起到示范、表率作用，因而是新产品推广的首要力量。
企业营销人员在向市场推出新产品时，应把促销手段和传播对象集中于最先购买者身上，如果使用效果较好，他们就会积极宣传，影响后面的使用者。
2.早期购买者
早期购买者所从事的职业地位较高，文化教育程度较高，经济条件较好，社会活动较多，市场信息来源较多，具有乐于接受新事物的特征，具有求新、赶时髦的心理。
这部分消费者大多是某个群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱戴，并且对新生事物比较感兴趣，对新产品有比较强烈的消费欲望，是新产品购买的积极分子。
正因如此，他们经常收集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的意见领袖。
早期购买者与最先购买者一样，人数也较少，但是这类购买者绝大部分是在产品的介绍期和成长期购买新产品，会对后面的购买者产生较大的影响。
所以他们对于带动其他消费者购买新产品有极其重要的作用。
3.中期购买者
中期购买者所从事的职业地位一般，文化教育程度一般，收入一般，社会活动一般，掌握市场信息不多，一般具有明显的趋同性，不落后于时尚潮流的特征，从众心理较为明显。
这部分消费者在消费中具有明显的仿效心理，他们乐于接受新生事物，但是比较慎重，一旦证实新产品的特点后，会马上实施购买行为，成为形成某一消费热潮的重要力量。
由于该类购买者数量较大，是促成新产品在市场上趋向成熟的主要力量，因而研究其消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。
4.晚期购买者
晚期购买者所从事的职业地位一般，文化教育程度一般，经济条件一般，社会活动较少，所掌握的市场信息较少，一般具有抑制型的个性特征，往往具有谨慎、求实、从众心理。
这部分消费者的思想谨慎，对新生事物反应迟钝，总是被动地顺应消费趋势。
他们的信息多来自周围的同事或朋友，很少借助宣传媒体，其受教育程度和收入状况相对较差。
所以，他们从不主动采用或接受新产品，当看到购买新产品的人越来越多，且已证实新产品的特点以及由此带来的消费趋势后，他们才开始购买。
这部分消费者人数大体同中期购买者相当，他们对于新产品在市场上达到成熟饱和状态作用重大。
5.最晚购买者
最晚购买者所从事的职业地位较低，文化教育程度较低，经济条件较差，社会活动很少，市场信息闭塞，一般具有较强的消费惯性，保守、习惯、疑虑心理对其购买行为影响较大。
这五类消费者中，大部分新产品的购买者是中期和晚期购买者，最早、早期和最晚购买者人数都较少。
（三）消费者对新产品的心理表现
消费者对新产品的接受过程是一个动态的运动过程，这个动态过程按照“原有平衡状态—出现不平衡状态—建立新的平衡产品”
的规律运行。
当企业在市场上推出新产品时，扩大了消费者可供选购的产品种类，从而冲破了消费者原有消费行为的平衡状态，使消费者处于不平衡的状态，消费者通过调整自己的消费行为，降低可供购买的产品品种、数量至某一满意的水平，也就是建立起新的平衡状态。
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