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一天，某房地产公司的销售员唐英主动去拜访已经联系了很久的潜在客户刘先生，想把之前他们一直在谈的一处房产的单子签下来。
刘先生听完唐英前来的目的之后，并没有做出“买”
或者“不买”
的直接回答，而是从桌子上拿起一些类似纤维的东西给唐英看，并解释说：“你知道这是什么东西吗？”
他似乎瞬间忘记了唐英上门的目的。
“不知道。”
唐英回答。
“这是一种新发现的材料，我想用它来做一种汽车的外壳。”
接下来，刘先生详详细细地向唐英谈论了这种新型汽车制造材料的来历和好处，又诚诚恳恳地讲了他明年的汽车生产计划。
刘先生大概谈了有二十多分钟，虽然他说的这些内容唐英并不能完全听懂，但刘先生的情绪感染了唐英，她感到十分愉快。
最后，刘先生对唐英说：“我不想买那处房产了，我想把资金用在购买这种新材料上，用它来制造一种具有独特外壳的高端汽车。”
唐英听后就没有再劝刘先生买房产，而是祝他的计划成功，便离开了。
刘先生的高明之处就在于，他没有一开始就回绝唐英。
如果那样，唐英一定会滔滔不绝地劝说他买那处房产。
刘先生采取了答非所问的方法，故意回避唐英的问题，转而谈论自己的新汽车计划。
在谈话气氛十分融洽的基础上点明自己拒绝的原因，让唐英没有理由再劝说，不失为高明之法。
怎样在自己力所不能及的事情上，合情合理地拒绝别人？这是一门艺术，更是与人相处的科学，值得我们每一个人好好学习。
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