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某公司销售部为公司签订了一笔大单,部门领导很高兴,于是决定组织部门员工集体聚餐并且饭后一起去唱歌。
在KTV,下属们给领导点了他最拿手的一首歌,于是领导兴致勃勃、声情并茂地唱起来。
就在领导正唱到音乐**的地方,正在点歌的小张一不小心点到了切歌,不知情况的其他人包括领导都朝小张这边盯了过来。
小张顿时傻眼了,不过幸好他头脑灵活,只见他假装一脸疑惑地看着同事们淡定地说道:“我还以为是原唱呢,我听没人唱就切了。”
就这样,小张以一句无比机智的幽默话语既拍了领导的马屁,又化解了尴尬。
小张知道因为自己的一时手误很可能引发领导对自己的不满,然而关键时刻,他就地取材,将自己的误点切歌行为顺势归咎为把歌声当成了原唱,既为自己的失误找到了恰当的理由,又很好地恭维了领导的歌唱水平,不能不说是一条妙计。
女人要想成功摆脱令人难堪的尴尬处境,临危不乱的心理素质和机智高超的说话技巧缺一不可。
当然,这有一定的难度,但也是必须要掌握的。
不是所有女人在深陷尴尬境地不知所措时都会有王子骑白马来把你华丽接走,所以,还是学点儿小本领自己做自己的神吧。
有效的解围技巧能使一时的失误及时得以补救,从而创造良好的人际关系。
◎将错就错,顺水推舟
当说错了话或做错了事,又没有别的办法可以弥补时,不妨顺着这个既定的话题说下去,看当时情境中有没有可在自己的话中借用的事物,尽量把自己的失误往美好吉祥的一面解释。
或者在错的地方大做文章,将听者引入新的情境中去,从而使自己顺利摆脱尴尬的场面。
◎勇敢面对,不要回避和掩饰
失言后,为自己打圆场时不能刻意回避和掩饰。
如果是细枝末节的问题,不妨用转移目标或话题的办法,岔开别人的注意力;如果别人已有所觉察而问题并不严重,稍作解释一下即可;如果性质较严重而且已引起了别人的不快甚至反感,就要立刻当场予以解决,拖得越久,后果越严重。
并非所有的尴尬都能立即当场化解,切忌“犹抱琵琶半遮面”
刻意来进行掩饰,最好是公开道歉,用坦率、真诚赢得他人的谅解。
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