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不但要免费还要比收费做得更好(第3页)

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在中国,eBay刚一并购易趣,很快就推行收费政策,直奔赢利主题,而马云却表示:还要烧钱,以已经准备了5年的资金来支持淘宝的免费政策,并且“投资商嫌我们花钱太慢……”

马云认为2005年前后的中国C2C市场还不是一个该不该收费的问题。

因为中国的C2C消费市场非常不成熟,还需要培育,重点在于完善信息流、资金流、物流的产业链。

eBay中国曾指出,“免费”

不是一种商业模式。

淘宝网宣布在未来3年内不对其产品收费,只能充分说明eBay在中国业务发展的强劲态势。

而马云并不这么认为。

对于为什么免费,淘宝网的高层认为,主要的目的是希望借此降低门槛,吸引更多用户,而收费将扼杀用户的积极性。

尽管宣称“免费”

不是一种商业模式,迫于淘宝免费政策带来的压力,eBay中国也不得不尝试“免费”

然而,2005年12月20日,当eBay在中国推出“免费开店”

的时候,马云认为两者客户数差距已超过20倍,eBay此时反击太晚了,它已失去翻身的机会。

如果在一年半以前,易趣采取免费策略的话,淘宝今天的日子就没有这么好过了。

马云说:“经过两年的快速成长,淘宝已超越eBay易趣,成为国内最受欢迎的第一大C2C网站。

在未来几年里,淘宝的免费策略依然符合中国C2C处于起步期的特殊国情,淘宝将继续保持着长远的竞争优势。

他表示,模仿并不能击垮竞争对手,eBay易趣抛弃自己坚持收费的原则,将使用户无所适从,徘徊在收费与免费之间将令eBay易趣进一步陷入被动。

“今天eBay易趣跟我们的距离已经很大了,目前我只关注淘宝如何更好地去培育好市场、建设好我们的品牌、做好我们的服务,未来三年争取创造100万个钻石卖家。

“当然,淘宝之所以完胜eBay易趣并不仅仅靠免费这一策略。

淘宝在技术层面上更加符合中国消费者的习惯,功能及服务都更为人性化;eBay易趣在竞争中的决策迟钝与应对失误,直接造成了淘宝的速胜。”

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