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§罗杰·道森:在恰当的时候给对方施点压
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观点直读
罗杰·道森:谈判高手都应该知道,每个人在一定的外部压力下通常都会改变自己的决定。
这一点,对于推销员促成交易很重要。
通常,一个人在某种压力下会改变自己的决定。
罗杰·道森认为这种策略可以运用到商业谈判或交易活动中。
时间压力
在时间的压力下,人们会做出他们本不愿意做出的妥协。
一般情况下,谈判中80%的让步都是在谈判最后20%的时间内完成的。
如果额外的要求在谈判初期提出来,双方可能都不愿意做出让步,那么整个买卖也许就失败了。
相反,如果在谈判最后20%的时间提出来,双方都更愿意做出让步。
需要注意的是,谈判的时候永远不要向对方透露你的最后期限。
比如,你飞到异地同客户谈判。
你回去的飞机是6点,你急着赶这趟飞机——但不能让买主知道。
如果他知道你订的是6点钟的返程飞机,你一定要让他知道9点还有一趟返程的飞机,或者你可以等到双方找到满意的解决办法以后再返回。
因为如果他知道你在时间压力之下,他就可能把谈判拖延到最后一分钟。
在这种时间压力下,你就有做出让步的可能了。
同样,你如果在谈判的时候想运用时间压力点策略的话,你就要想尽办法探知对方的最后时间期限。
如果对方就一些比较敏感问题在谈判初期就提出来时,你就可以尽可能地往后拖。
“哦,这个问题我们可以一会儿再谈。”
或者故作轻松地说:“这不是个大问题,我们以后再谈。”
这些问题在接近对方所能承受的时间底限时再提出来,主动权就会掌握在你的手中。
案例链接
罗杰·道森曾在他的谈判研讨会上设计了一些练习,让学生进行实践。
他给他们设计了一个谈判题目,并规定谈判时间是15分钟,要求他们要在15分钟之内必须达成协议。
期间,罗杰·道森在房间里到处溜达,偷听他们的谈判过程。
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