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人们看电视时,是一种无意的行为。
在无意中,人们缺乏警觉性,这些广告信息会悄悄地进入人们的潜意识。
这些信息反复重播,在人的潜意识中积累下来。
当人们购物时,人的意识就受到潜意识中这些广告信息的影响,左右自己的购买倾向。
销售的过程是一个不断掌握客户心理变化的过程,而“暗示心理学”
就是为你提供在销售过程中如何通过暗示影响客户购买行为的一个工具。
案例链接
小陈曾在便利店里工作过,一次在订货时,某种规格的酸奶应该每天只能订5瓶,但是由于疏忽,她按错了订货按键,将酸奶的订货数量打成了30瓶。
30瓶酸奶到了门店后,如果一天销售不了,所有的损失都要小陈承担,那小陈一周的工资收入都要补贴进去。
小陈突然灵机一动,将多订的酸奶由乳制品陈列区拿到了面包陈列区,并在旁边写上“酸奶有益健康”
字样的POP。
这天购买面包的客户看到了旁边的酸奶,好多人顺手就购买了。
一天过去了,所有的酸奶全部销售一空。
齐格·齐格勒说,刚开始谈生意时,就要向客户做有意的商品暗示或肯定暗示。
比如:
——“先生,如果您家里装饰时用上我们公司的产品,那必然成为这附近最漂亮的房子!”
——“在这个经济不景气的时期,购买本公司的商品一定可以让您赚钱。”
当你做出“暗示”
之后,要给客户一些充分的时间,让这些暗示逐渐渗透到客户的思想里,进入到客户的潜意识中。
齐格·齐格勒认为,暗示最大的妙处就在于让客户觉得自己有购买的义务,比如在拜访客户的时候,最好是在第二次拜访的时候,你可以让自己表现得舟车劳顿的样子,或者让衣服的显眼处沾点油漆等,这样一来,当你和客户见面的时候,对方必定会向你询问原由,这时你可以这样说:“没关系,刚才因为怕错过与您见面的机会,不小心弄上的……”
这虽然只是一个小小的技巧,但却能让客户对你留下深刻的印象,这种方法非常简单,且有惊人的效果。
因为在客户心中,他会认为你是因为他而变得如此狼狈,对你的遭遇,他深表同情和感动。
当你们之间已存在如此微妙的关系时,便已接近成交阶段了。
当然,你不能表现得过于露骨,让客户一看便是一种故意和伪装。
总之,在推销中,合理运用心理暗示进行销售,将会让你巧妙、成功地推销自己的产品,同时也让客户体验到一个愉悦的消费过程。
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