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§乔·吉拉德:把假定成交贯穿始终
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观点直读
乔·吉拉德:当我站在一个即将听我做销售展示的温暖身躯前,我就假定自己会做成这笔生意。
推销员在见到客户的第一时间,就假定客户已经购买了自己的商品,并对客户做全方位的服务,从而促使客户下定决心购买自己的产品。
这就是所谓的假定成交法。
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乔·吉拉德就是这样,始终怀有一个信念:他相信,这一位客户肯定是要购买他的车子的。
他会把假定成交从头至尾贯穿于销售的始终。
在推销的过程中,他通常会对客户说“恭喜您做出了明智的决定”
“我会把发票寄给您,说一下地址好吗”
之类的话,而且,在他认为适当的时机,会对客户说:“请您在这里签一下名,好吗?”
如果客户还没有做好决定,不签单,这个时候,他会继续寻找机会,对客户说:“星期一之前,我准备好车子,您上午九点来取车,好吗?”
“要不要我帮您涂防晒漆?”
这些问题,只要客户回答了其中的一条,他就会马上再次把单子递上去,指给他签名的位置。
假定成交销售法就是通过层层递进的询问,把客户的成交信号直接转化为成交行动,促成交易的最终实现。
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