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推销员在成交之后继续关心客户，既能赢得老客户，又能吸引新客户。
正如乔·吉拉德说的：“做好售后服务的好处是客户会继续和你做生意，他也会帮你介绍其他客户。
如果你服务良好的话，当你从事销售工作2年以后，你的生意将有80%来自现有的客户。
反之，你则无法建立和维护稳固的客户群，也不会有良好的声誉。”
客户都愿意为优质服务付费
所有人都喜欢优质服务并甘愿为此付费，比如联邦快递公司。
因为它所保证的跨地区或跨国界的准确、快速投递，客户们都愿意付出比一般平邮高出几十倍的快递费。
一份调查报告显示，尽管一些注重服务的公司要收取产品价格的l0%作为服务费，他们的市场占有量每年也能增加6%，而那些服务不佳的公司每年要损失两个百分点。
“服务”
是企业长青的关键
如果你仔细研究世界上的一些成功企业、百年老店，你就会发现它们之所以能够持续发展，不断壮大，永葆长青的秘诀就在于“服务”
两个字。
IBM的巴克罗杰说过一句话：“销售与安装通常是连在一起的，不可能只有其一。
除非安装完毕，否则绝对卖不出去；而除非卖出去，否则不会完成安装。”
IBM之所以能够成为世界一流的企业，正是因为它所秉持的这一经营理念。
“服务”
的回报
“投之以桃，报之以李。”
你只有把客户服务好了之后他才会给你创造更多的报酬。
如果客户是我们真正的朋友，在同等条件下，生意还能是别人的吗？正如乔·吉拉德说的：“让他一想到和别人做生意就有罪恶感。”
所以，对于推销员而言，销售只是个开始，服务才是重点。
记住每一位客户，关心每一位客户的需求，并随时随地关心他们，给客户提供最好的服务和产品，并且要保持长久的联系。
这是销售成功的法则。
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