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§好的结束语,会给人意犹未尽的感觉
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与人交谈,说好了第一句话,就等于开了一个好头;说好最后的结束语,就等于给双方的谈话画上了一个圆满的句号。
结束语也就是告别的话,一般来说,在结束彼此间的交谈时,人们经常会说“再见”
“再会”
等,但这样的结束语过于平淡无奇、千篇一律,很难给人留下深刻的印象,因此,我们有必要好好斟酌一下自己的结束语。
在这里,本书为大家列举了几种“不寻常”
的结束语,大家一起去看一下。
1.关照式结束语
这种结束语方式,是交谈双方说完了自己的思想、意见或流露了某些内心意向之后,觉得谈话中的有些话和问题带有范围性、对象性、保密性和重点性,当交谈即将结束时,就关照对方不要将其中的某些话张扬出去。
譬如:
“刚才我所讲的一些话,是一些不成熟的看法,我觉得不必让他人知道,请你不要传出去,以免引起麻烦……”
“小王,我要讲的都讲了,全是心里话。
有关小李的事你千万不要告诉别人,不然会闹出大乱子来的。”
这种关照式结束语,有一种提起注意、防患于未然和强调重点的作用,能使交谈的对方增进了解并增强“使命感”
“责任感”
。
2.征询式结束语
交谈完毕,我们可以根据自己的交谈目的与交谈后的吻合情况向对方征求意见、说明、要求或建设性的忠告、劝诫等,这就是征询式结束语。
譬如:
“张大姐,随着我们接触的增多和了解的深入,你一定察觉出我有许多缺点,你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次开诚布公地提出来。”
当你与下属交谈工作结束时,你应该说:“你还有别的什么要求和意见吗?”
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