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巧破僵局
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在谈判桌上，僵局无法躲避，也无从逃避。
只有勇敢地面对僵局，迎难而上，才有可能出现“柳暗花明又一村”
的新气象。
许多谈判人员都害怕谈判过程中出现僵局。
然而一帆风顺的谈判实在太少。
在犹太商人看来，谈判陷入僵局是常事，而一旦陷入其中，对那些急性子的谈判者肯定最不利！
所以说，僵持战术是专门应对急性子的谈判者。
原因是只要谈判陷入僵局，时间就会没尽头地被延长，根本看不到有结束的希望——这对那些希望一锤定音的谈判者无异于当头一棒！
仔细分析与研究犹太商人应对僵局的技巧，我们可以总结出以下17个方法。
1．原则至上法
在某些谈判中，尽管主要方面两方有共同利益，但在一些具体问题上两方存在利益冲突，而又都不肯让步。
这种争执对于谈判全局而言，可能是无足轻重的，但处理不当，由此造成导火线，就会使整个合作事宜陷入泥潭。
由于谈判双方可能固执己见，因此如果找不到一项超越双方利益的方案，就难于打破这种僵局。
这时，设法建立一项客观的准则——让双方均认为是公平的，既不损害任何一方面子，又易于实行的办事原则、程序或衡量事物的标准——通常是一种一解百解的枢纽型策略。
比如，兄弟俩为分一个苹果而争吵，双方都想得到稍大的那一半。
于是做父亲的出来调停了，你们都别吵，我有个建议，你们中一个人切苹果，让另一个人先挑，这样分好吗？父亲提出了一个简单的程序性建议，兄弟俩马上就停止了争吵，而且会变得相互谦让起来。
2．心平气和法．
谈判者可以通过各种渠道搜集有关谈判内容和对手过去和现在的信息，尤其是谈判中了解的新的、活的信息。
然而，怎么认识这些信息和如何评价谈判对手更为重要，这是对信息理解的结果。
体现学习的理解结果要实现两个突破，就是信息对性质认识的突破和自我情绪的突破。
信息性质认识的突破，是指谈判者对旧的与新的，静态与动态的信息的本质，即消极与积极后果的认识，这是从表面到本质认识的突破。
比如，礼仪问题，对手没有正式着装，了解到其因匆忙所致或随意所为，这是表面认识。
如追究其过，应不应该？此事在谈判中应占多大分量？经过分析并做出结论，这一认识才是本质认识的突破。
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