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有一年爆发了特大洪水，导致粮食紧缺，面包供不应求，但她仍毫不松懈地坚持自己制订的规定。
有几家偏远的商店积压了一些过期面包，当运货员按规定将这些面包收回时，在返回的路上被饥饿的群众围住了，吵吵嚷嚷，非要买车上的面包。
运货员坚决不答应，因为老板有明文规定，谁出售过期面包就将被“炒鱿鱼”
。
连续几天吃不饱肚子的老百姓哪里肯让，一时争执不休，运货员急得团团转，可又不敢公然违反店里的规定。
正在争执不休，却惊动了一个过路的记者，当记者弄清原委，也好心地上前劝说运货员。
结果是，老百姓把车上的面包全部“抢”
光了，并留下足够的钱。
运货员长长出了一口气，这下他不用承担销售过期面包的责任了。
记者对这件事发生了浓厚的兴趣，在报纸上详细报道了这件事的来龙去脉，并对凯瑟琳的面包店大加赞誉，使这家不起眼的面包店一时间美名远播。
正是由于以诚取信，以友善的外表博取了广大消费者的信任，仅仅过了短短十年，凯瑟琳的小小面包店就成了一个现代化大企业，营业额由每年的2万多美元激增到400万美元。
这个事实再次雄辩地证明，只有把“笑里藏刀”
运用到这种境界，才能在友善的外表掩盖下，源源不断地赚钱。
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