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第三章厚德载物诚信经商(第2页)

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上海既已在挤兑开始之后不久就提前关门停业,说明事态已经非常严重,她不能不为胡雪岩做最坏的打算。

而谢云清则是一方面将希望寄托在胡雪岩的身上,另一方面希望有一个可以回旋的时间对存款大户做些安抚,同时调动可以调动的资金,以应付危局,不致众怒一起,造成更大的损失。

当然,这种想法,本质上与螺蛳太太的想法是一样的。

总之,他们都是为胡雪岩着想。

不过,在胡雪岩看来,无论如何,这都是对客户不守信用,是在做“拆烂污”

的事情。

钱庄对客户的信用,就是为客户着想,对客户的信托负责。

不管在什么情况下,客户都有权向钱庄依约索回自己的存款,想通过关门停业拒绝客户提现,希望以此为自己留一条后路,就是最大的不讲信用。

同时,以通行的规矩,钱庄要为客户提供一切可能提供的方便,随时满足客户的提款要求,因此,关门停业不做生意,本身就是不讲信用。

胡雪岩宁可自己一分钱都没有,也不愿意坑了储户,这就是他敢于讲诚信的表现。

诚,作为一般概念,具有真实无妄、诚信不欺的意思,《说文解字》释“诚”

为“信”

,也是这个意思。

所以,人们常将诚实的人称为信人、信士,将定期定向而来的季候风称为信风,将诚实由衷的誓言称为信誓,将忠诚于事实可以为据的历史材料称为信史等,这都表明,“诚”

与“信”

两个字的意义是相通的,正如古人所言:诚则信矣,信则诚矣。

对企业来说,声誉和信用是生命之本。

综观现代企业中那些在竞争中被淘汰的公司,多数都是因为企业的声誉和信用受到了怀疑或否定而导致的结果。

所以,经商要获得成功,就离不开顾客的信任和支持。

一个企业与公众之间,绝不能为了自己的利益,而去侵犯或者置顾客的利益于不顾,而应该讲商业道德,把“信”

作为立身之本。

胡雪岩在经营之道中将企业的信誉和信用放在第一位,充分显示了他在商场竞争中所具有的远见卓识。

不仅如此,就当前的发展状况来说,诚信是经济健康发展的基本要素,是社会永远的财富。

古人常说:“诚招天下客,誉从信中来。”

这就是说无论是在为人或者经商上,信用都在扮演着一个举足轻重的角色。

发生在全球化的市场上是现代交易,就必须以有切实保证的信用作为中介。

失去信用,交易的链条就会断裂,市场经济根本就无法运转。

信用是无形资产,是巨大的物质财富,是企业的生存和发展的生命线,“诚信”

为那些诚实守信的企业赢得了更长久、更丰富的利益,是一切企业文化的基础和精髓,是社会永远的财富。

2.诚信是生财之道

做人无非是讲个信义。

生意失败,还可以重新来过;做人失败,不但再无复起的机会,而且几十年的声名,付之东流。

——胡雪岩

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