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§创造需求
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Facebook网站在创造市场和满足用户需求方面不但具有敏锐的眼光,而且有实实在在的行动,让同行望尘莫及。
正是依靠这一点,它在规模上获得飞速发展的同时,也取得了巨大的经济效益。
Facebook网站从无到有、从小到大并飞速发展,与扎克伯格善于创造并满足市场需求是分不开的。
举例来说,Facebook网站在刚开始时就设置了一个名叫“Poke”
(戳一下)的小功能,经过多次改版后慢慢发展成为一款手机专用软件。
用户可以随时“戳一下”
一个或多个朋友,传送一些几秒钟后(时长可自己设定)会自动消失的信息、照片、视频。
这样,如果有什么私密话要向对方说,尽管说就是了,因为几秒钟后它就会自动消失,不至于会被别人抓住把柄。
这种有趣的玩法,立刻受到用户尤其是喜欢尝试新事物的年轻用户的欢迎。
Facebook网站解释说,当初设计这个功能时并没有明确的目的,就是为了追求“酷”
,为了方便用户与朋友交互,为了让用户吸引其他用户的注意,就好像说声“嘿”
一样。
类似于这种“无中生有”
的功能创造,在Facebook网站上到处可见。
到2007年2月时,Facebook网站新增了一项“送礼”
功能,以满足用户之间相互馈赠的需求。
它聘请苹果公司一位前设计师设计了有趣的小图标,供用户在虚拟礼品店选购,然后把该礼品连同一条消息赠送给朋友。
为了刺激用户的胃口,Facebook网站还每天推出一款新礼物,并且大多设置成限量版或限量供应,这就更增添了礼品的神秘感和“贵重”
性。
由此及彼,Facebook网站还推出了一项“活动”
功能,让用户在网站上预约活动时间、地点、人数,然后在线下开展活动。
用户收到朋友发起的邀请后,可以回复“参与”
“可能参与”
“不参与”
“未知”
等,这样也就进一步扩大了用户群体。
2011年4月,Facebook网站推出了“喜欢”
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