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消费节,宣称当天13个小时共卖出100亿元,创造了世界纪录;淘宝和天猫一起当天的网上购物记录为191亿元。
2015年11月11日当天,两者合计的网上购物记录已经刷新到912亿元,再次刷新历史纪录。
截至2014年年末,淘宝网拥有注册会员近5亿人,日均活跃用户超过1.2亿人,在线商品数量高达10亿种,销售额占全国C2C市场的95.1%。
为了可持续发展,阿里巴巴还为网商提供了一站式服务“淘宝大学”
。
淘宝大学的学员涵盖企业及网商高中基层、传统企业转型电商负责人、高校电商专业师生、创业型网商,而且大部分课程都是实战内容,培训课程十分系统化。
例如,它有专门针对中小卖家的“点亮淘宝路”
,针对电商基层的“电商精英”
、“企业培训师”
,针对电商中层的“网商特训营”
,针对电商高层的“传统企业进驻电子商务总裁班”
、“网上MBA”
培训班等。
就在淘宝网成立5个月后的2003年10月,马云就推出了第三方支付工具支付宝,用担保交易方式让消费者对淘宝网商的交易产生兴趣。
2004年12月,浙江支付宝网络科技有限公司成立,支付宝业务从淘宝网中独立出来。
这是阿里巴巴与公安部门联合推出的一项身份识别服务,有效解决了过去买家付了钱发现所买到的商品名不副实或根本收不到货的困惑;同时,也解决了卖家先发货而收不到钱的担忧。
推出这一经营模式之前,马云正在参加达沃斯领导力论坛。
期间受到启发,当即就打电话给手下说:“我决定要做支付,这个太重要了,你们现在马上做。”
“重要”
在哪里呢?因为没有支付宝就不会有电子商务;正是因为有了支付宝,阿里巴巴上平均每天才能做到6000万单生意,是支付宝解决了彼此间信任的问题。
到目前为止,支付宝旗下一共有两个独立品牌,一个就叫支付宝,另一个叫支付宝钱包,两者始终以“信任”
作为产品和服务核心。
为了强调这一点,支付宝还在2005年2月推出了“全额赔付”
承诺,提出“你敢用,我敢赔。”
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