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05 天理与人欲的内战 避免情绪化决策(第3页)

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2.有错误时倾向于归咎和指责他人,事情向好时又喜欢搞英雄主义。

很多人都给自己贴上客观、冷静的标签,但在处理和分析问题时,却输给很多本能的冲动和思考倾向。

中国人有个成语,叫无商不奸,一个奸字把商人贬得一无是处。

你买了台热水器,因为使用方法不当,烧坏了,你的第一反应可能是,这台机器一定是以次充好、质量不过关,真是无商不奸。

你在熟人那里买了条围巾,后来发现比别人买的贵了200块钱,你得知后第一时间暗骂:“杀熟,无商不奸。”

在错误和问题发生时,我们总是很本能地把自己抽出来,让别人去顶雷,这是本能。

当事情按照预期的方向发展时,很多人的思维方式也跟找到替罪羊差不多,只不过这时候要找出来的是英雄,于是,就有了盲目崇拜。

政治领袖、企业领导者多喜欢为自己邀功,吹嘘自己做了多大的贡献。

这一方面是出于公关的目的,另一方面是在满足自己的本能需求和欲望。

不能否认个别人、个别团队在一件事情上的关键作用,但如果过分关注个别,就会忽略成功背后的复杂真相。

随着社会的发展和信息的渐进对称,奸商早就已经活不下去了,所谓的英雄主义也是背后一群人的努力才造就的。

而你,出于本能的反应,却仍然没有脱离情绪的控制,不能理性、客观地分析问题和做出决策。

3.情急时候做决定。

十几年前流行起来的成功学特别喜欢打鸡血,“你必须立刻、马上行动起来!”

“最好的时机就是现在!”

听着特别振奋人心,但在决策者身上却是大忌。

在远古时代,我们的祖先必须拥有在感知到危险的同时就立即采取行动的本能,这样才能生存下来。

但这种本能如果被一个管理者所用,仓促做决定,贸然采取行动,恐怕要逼疯一群人,最后要输掉整个组织。

作为决策者,一定要控制情急生乱的本能,多给自己一点时间,去获取和分析更多的信息。

否则就很容易出现偏执、过激、可笑的行为。

当然,如果你总是火急火燎,说明你根本不会运筹帷幄、思考全局,也不应该坐在决策者的位置上。

情绪化决策,说到底是本能决策,是你按照自己的人欲去思考,从而做出的决策。

比如错误的发生,事情没有顺着你期望的方向发展,你自然不高兴,就会从别人身上找毛病。

天理是什么,你不去考虑,因为人欲占据了所有的思想。

要想避免情绪化决策,途径只有一个,控制人欲,找到天理所在。

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