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第二章有充分的准备，才有完美的沟通制订沟通的计划
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许多人都会发现自己在沟通的时候常常陷入困境，而有的人说话总是很有条理，很有逻辑，看起来就像是提前安排好了一样，整体显得很有章法。
其实善于沟通的人往往都会事先进行安排，制订沟通计划，这是他们保持从容不迫的重要原因。
在一些比较重要的会面和谈判中，制订计划就显得尤为重要。
在华尔街有一条不成文的规定，当某个人想要说服路人进行投资的时候，一定要在开口之前想好自己要说些什么以及怎么说，而不是简单地递出自己的名片：“您好，我是×××，请问有兴趣投资基金吗？”
人们常常忽略计划的重要性，认为计划只用来应对一些重大事项，解决一些比较复杂的情况。
但事实上事事皆可计划。
只要人们去想，生活中绝大多数事情都是可以纳入到计划当中的，沟通也不例外。
高效沟通应该是一种有计划的表达方式。
简单来说，沟通者在表达自己的想法之前，应该对谈话内容进行精心的规划，重点明确自己要说些什么，以及怎么去说。
如果延展开来，那么和谁沟通、在哪儿沟通、什么时候沟通都需要进行计划。
只有这样才能完善自己的沟通模式。
很多时候，如果双方约定了要进行沟通，或者都有意向通过沟通交流来解决某项问题（比如谈判），那么最好的方法就是提前制订沟通计划，包括明确谈论的话题，明确沟通的时间，明确沟通的参与者（是否需要带上支持者或者第三者），明确各自的立场，明确各个流程和相应的准备工作。
在双方都约定的情况下，人们可以通过制订计划来提升沟通的效率。
比如两家公司准备协商解决竞争中的矛盾，希望减少或化解矛盾，那么双方就可以约定一个具体的对话时间和地点。
彼此进一步做好计划，了解自己应该如何提出自己的想法，该如何说服对方，并且在必要的时候准备更多的谈判资料。
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