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迎合他人的语言模式进行交流(第1页)

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迎合他人的语言模式进行交流

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众所周知,不同性格、不同层次、不同职业的人在面对同样一件事的时候,往往会存在不同的看法和表达方式。

心理学家曾提出一个问题:“农民究竟应该如何种植农作物?”

并邀请了负责农业研究的教授、经济学家、农民、工人、学者进行研讨。

教授谈论的是新型杂交水稻的相关数据以及农作物规范种植与技术指导,他们更多地关注各种数据的直观对比,言辞大都比较学术化;经济学家谈论的是哪一种经济作物更具效益,他们列出一大堆经济数据和市场营销分析,并且提供了各种作物市场发展前景的报告;农民谈论的是是否有人收购,收购价格如何,他们在谈话中关注更多的是去年收获了多少,今年能否多一点儿,他们谈论的是种什么、怎么种才更挣钱;工人会说“农业技术不高,收益也比较微薄”

,他们带有工人特有的直率;学者更多地在谈论国家的相关政策和制度,谈论农业发展的未来走向。

不同的角色具有不同说话方式,反过来说,在面对不同性格、不同层次、不同职业的人时,人们又该如何处理每一次的沟通呢?是保持统一的语言风格,还是迎合他人的语言模式呢?

我之前看到过一个观点,比如,当我们看到超级大的飞机时,如果你想让他人相信这飞机的夸张长度,当你向没见过这个飞机的城里人介绍时,你就得说它有一个大街道那么长。

人们都见过大街,所以你一说,他们就知道飞机到底有多长。

如果你要对农村人说飞机的长度,你就说飞机有他田地的两倍那么长。

因此如果我们想让他人彻底理解我们的讲话内容,一定要引用他人的经验才行得通。

这里谈到的经验不仅仅是日常生活中的做事经验,还包括语言沟通的经验和模式,即他们是如何表达以及如何接收信息的,另外还包括每一个人的认知模式。

当然,无论是沟通模式还是认知模式,都来源于对生活的体验和感知。

比如,一个知识渊博的人和一个没有接受过多少教育的人进行交流,双方可能就会产生交流障碍,因为知识渊博的人的生活经验中有很多学术化、理论化、高端化的知识结构,而没有接受过多少教育的人,对于事物的认识可能还停留在自己理解的层面,而且描述相对简单、通俗,他们也只会接受和理解通俗的对话,因为在日常生活中他们就是这样和别人进行交流的。

很显然,由于双方的经验不在一个层面上,沟通起来会非常困难。

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