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，其意思是指全部机能的集中。
想想看吧，你要是对那些眼睛东张西望，手指散漫地敲着椅子，并且把身子斜对着你的人讲述事情会是什么样的滋味！
要是真的热心地听人说话，我们就会身子稍微前倾，望着他的面孔，脸部的表情也会有相应的反应。
玛丽·威尔森是一个公认的极有魅力的人物。
她说：“要是听众没有反应的话，没有人能把话讲好。
所以，如果你被说话者打动了，就应该有所表示——就如你的心弦被震动了，你就该稍微动一下身体。”
如果想要成为一个好听众，首先要显得我们对谈话很感兴趣，因此，必须训练我们的身体，使它表现得灵活机敏。
你是否注意到那些在洞外守候老鼠的猫的表情是多么动人，它就是最好的老师。
二、用询问来诱导对方答话
所谓用询问来诱导对方答话，是一种把自己所期待的回答，巧妙地暗示给对方的技巧。
如果直截了当地询问，有时候会显得莽撞无礼，惹人嫌恶，但诱导性的问话却能够激励对方，继续推动谈话。
单刀直入的问法是：“对于劳工和主管的问题，你将怎样处理？”
诱导性的问法则是：“史密斯先生，您不觉得让劳工和主管在某些范围，相互之间取得谅解是很可能的吗？”
任何一个想要成为好听众的人，都必须掌握富有诱导性的问话技巧。
要是你想聆听丈夫的谈话，而且并不直接提出他所不想要的劝告，这种技巧会帮助你达到目的。
我们只需要这样来发问：“亲爱的！
你看扩大广告量是一种增加销量的尝试，还是一种冒险的尝试呢？”
这样的询问并没有提出正面的劝告，但常会收到想要的结果。
在面对一个陌生人的时候，正确的发问能够克服羞怯心理，并且打破沉闷的场面。
不论是谈论足球、天气，或者某人的疾病，总不如打开话匣子谈自己的想法来得投入，因为一个话题可以引导出另一个话题。
三、永远别忘记要保守秘密
有一些男人不愿意和妻子谈事业问题，其原因在于：他们不信任自己的太太，因为她很可能在不经意之间，就把这些事泄露给了朋友或美容院的人。
他们随意讲给太太听的每一件事，一进入她们的耳朵就会从嘴巴里出来。
“等到维基先生退休之后，我家约翰希望他能坐上经理的位子。”
这样的话在桥牌桌上随意溜出了口，不想第二天维基的太太就从电话里知道了——结果约翰就在莫名其妙的情况之下，被暗中挤掉了。
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