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第二节领导行为理论
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领导行为理论主要对领导者表现出的具体行为进行考察，并试图理解领导者的行为与下属人员的态度，如对工作的满意度、行为以及反应之间的内在联系。
下面主要谈谈领导行为领域的几个重要理论。
一、领导行为四分图模型
俄亥俄州立大学的学者对领导行为进行了长期的研究，研究者收集了大量下属对领导行为的描述。
开始列出了1000多个因素，最后通过不断的总结归纳，研究者们对领导的行为大致归纳为两大维度，即定规维度和关怀维度。
定规维度指领导者更愿意界定和建构自己与下属的角色，以达成组织的目标。
它包括组织机构设置、对工作职责和预期目标的界定、设定工作程序等。
具有高结构维度特点的领导者倾向于向小组成员分派具体工作，并要求员工保持一定的工作绩效，强调工作的最后期限。
关怀维度指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意建立相互信任的工作关系。
具有高关怀维度特点的领导者通常友善而平易近人，能够关心下属的生活、地位、满意度等问题，尊重下属的意见，重视友谊和授权。
研究者认为，这两个维度并不是互斥的，不同的领导对两个维度的关注度不同，表现出的领导行为是这两个维度的具体结合，因此研究者采用二维四分图来表示领导的行为（如图2-1所示）。
图2-1四分图模型
研究发现，高定规—高关怀的领导类型常常比其他类型的领导者更能使下属达到高绩效和高满意度。
但研究者也指出，“高定规—高关怀”
风格效果也不总是最佳，许多例外情况表明在不同的情境下可能会有不同的效果。
四分图从定规和关怀两个角度考察领导行为，将复杂的领导行为通过两个维度划分为四种基本类型，具有较高的理论价值。
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