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激发人们的“达到欲望”
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人在潜意识中有一种有趣的心理倾向，对于工作和记挂的事情天生有一种有始有终的内在愿望。
在心理学中人们将这种心理倾向称为“蔡戈尼效应”
。
在现实生活中，消费送积分已经是屡见不鲜的促销手段。
例如电信运营商根据每个月话费消费额的多少，按一定比例赠送话费积分，航空公司根据飞行里程赠送给乘客里程积分，各大银行对于信用卡刷卡消费的客户赠送消费积分。
送积分活动的一个共同特点是当消费积分达到某个额度以上时，消费者可以用累积的积分去兑换指定的商品或服务。
消费送积分这种促销手段实际上是为了利用人们的达到欲望而对消费者进行的心理暗示。
一方面，这样的做法可以让消费者持续不断地继续使用指定商家提供的服务，从而保证客户群的稳定性。
这种达到欲望不仅能提高客户忠诚度，为商家提供在销售中绑牢客户的契机，而且还有另外一个重要的意义：那就是离目标越近，这种达到欲望就表现得越强烈。
由于积分必须达到某一指定的额度才会有兑换的可能，因而随着积分不断累积增多，消费者会变得倾向于增加消费的频次。
上述特性是约瑟夫?努内斯（JosephNunes）和沙维?德雷兹（XavierDreze）教授研究的结果。
在一项实验中，研究人员给300名顾客发了洗车忠诚卡。
同时对顾客表示，每洗一次车，忠诚卡上就会盖一次章。
忠诚卡分两种，一种是满八个章送一次洗车服务，这种卡上起先是空白的，没有加盖印章。
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