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,出口成“脏”
。
甚至直接点出盲盒的概率有问题。
客服的工作态度好到诡异,没有因为苗雯的轰炸不耐烦,试图安抚情绪。
为了获取信任,客服发来自导自演的聊天记录,大致意思老板临时开启“拉新”
活动,只要帮忙拉人,就可以获取相应的福利。
苗雯抬眼看沈悸,等待沈悸的指示。
沈悸:“拒绝他,就说你们不退钱我就报警,明明是概率的问题,你还要上学,没时间。”
苗雯听从安排编好话术发送,客服一改之前的态度,发来十几张打上水印、盖着公章的图片——都是各种不知真假的执照以及证明他们的“小程序”
合规合法的扫描件。
客服说:“我们的经营资质齐全,所有活动规则也都公示在小程序首页,您说的概率问题完全是个人运气使然,跟平台没有任何关系。”
字里行间都带着不容置喙的强硬,和方才的温和判若两人,像是笃定下单的顾客会被唬住。
客服继续说:“想要报警你尽管去,到时候浪费的不只是你一个人的时间,警察会联系你的老师和父母,收走你的手机进行调查,我们是合法生意无所谓,你的隐私可就都没有了。”
苗雯不知道后续怎么处理,沈悸指尖在桌沿轻点两下,唇瓣无声开合:“装慌,卖惨。”
苗雯立即输入:“你们怎么能这么不讲理!
我偷偷拿妈妈的银行卡充的钱,就算我不报警!
到时候我妈妈也会报警!
反正我不怕你们!
你们必须给我退钱。”
“还是不给我!
我就跳楼!”
对话框沉默了足足一分钟,客服的回复姗姗来迟,气焰明显弱了大半:“没必要闹到这个地步。”
苗雯不给对方喘息的时间,立刻追着发消息:“那你们退我钱!
不然我现在就去天台!”
僵持过后,客服终于松口:“好了宝宝,为了几百块要死要活的不至于,你这单算我的,我个人出钱给你一半行吗?全款我真拿不出,盲盒不退不换你这是知道的。”
苗雯准备回复,沈悸摇头。
陆柏年托着腮,见苗雯继续敲:“一半太少了!
而且我之前抽中的那几个盲盒呢?总得给我发货吧?”
“我都贴一半给你了你还想要盲盒!”
客服的耐心耗尽:“七千的手机丢了报警都不立案,你这五百块你妈妈揍你一顿还差不多,你要是能接受我就给你转二百,我这一天又白干了。”
苗雯没有回复,盯着界面等待沈悸给出新的指令。
沈悸移开视线,对话进行到这里已经没必要再深入。
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