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第十九章 三角关系(第5页)

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尽管要做到这些辅导,意味着在日常工作十几小时后还要投入“工余”

时间,且没有额外收入,但我做得全心全意、不能自拔。

我的教练状态和技术自然会因此投入而有所精进,因为,有那么多优秀的人给了我丰厚的营养,还有太丰厚的感谢和肯定,这些强大的正反馈力量,催我努力进步。

那些已经毕业、曾经的高潜学员的“后翱翔”

们,也一直和我保持着感情和联系。

给企业中的高管做教练,就会自然处在三角关系里:

■企业给教练付费,希望教练能帮助高管按照企业的期望迅速成长。

■高管却未必领情,此外,高管是独立的个体,是完整的人,有家庭,有对自己的规划和期望,未必与企业的期望同频。

■教练要对个体的客户负责,甚至连与客户约谈的内容都要向企业保密。

人是最复杂的动物,连热恋情侣和模范夫妻之间都常会发生“不知对方这是闹哪样”

的情况,何况这个三角关系中的“企业”

还不止一个人,而是各种关系、体系、文化的交织,其复杂度,要加N次方,出现各种利益不一致简直太正常了。

当辅导过程中客户提出的话题有可能违背企业的初衷利益时,教练会感觉自己处于尴尬的境地,也是人之常情。

我开始做教练时以为想得很“明白”

:避开高管,只选择企业家客户。

后来才明白:那时的“明白”

其实是不明白——并没有深刻理解教练的主旨要义,那种“挑拣”

,起码暗含着两个意思:

1)如果我教练的高管离开了企业,如何向(付费的)企业交代?

2)如果我教练的高管没有达到企业的期望或是离开了企业,岂不有碍我的声誉?

这些挑拣、顾虑,其实都是因为还没学明白,而且,或多或少都是以我为中心的,已偏离了教练的纯粹。

以教练之不变是可以应万变的。

这个“不变”

,就是教练哲学:相信人都是全面完整、资源丰富、富有创造力的天才。

教练要专注的,是教练伙伴的Wholewellness(全面完整的良好状态)。

教练就是要激发教练伙伴个体的潜能,不得旁骛。

认同了这一点,栽在心里,扎了根,长成树,就稳当了,不会在遇到“利益冲突”

时左右摇摆而为难。

再遇到企业邀我辅导某个高管,我会先清楚地说明,还经常要求企业代表(通常是人力资源部门的主管)、辅导对象和我一起三对六面地把原则说明白,相当有仪式感。

再后来,未必一定要走这个形式,但务必保证要使各方都有同样清晰无误的理解,这是十分重要的。

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