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10 4 价格谈判的准备工作(第1页)

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10.4价格谈判的准备工作

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当其他问题已经通过谈判基本取得一致意见,此时在谈判前的许多认识也可能发生了变化,进入价格谈判之前有必要认真细致地对所有的准备工作作反思,看有没有需要重新思考和改变的内容。

为了顺利实现谈判的目标,需要从以下方面着手准备。

10.4.1价格谈判的心理准备

我们已经提及价格谈判是一种心理较量,是一种博弈,因此充分的心理准备是必要的。

1.以平常心面对挑战

面对挑战应心态平稳,不急不躁,无论买方或卖方都要保持这样的心态。

从根本上来说,都应该客观冷静地对待事物,不要把结果看得太乐观,也不要为了我方的利益试图去无限剥夺对方的基本利益,更不要被对方的利益诱导而迷失了方向。

要做到这一点是不容易的。

例如,你是买方,经过很艰苦的谈判,对于交易商品的规格、品质、交货期等已经达成了共识,但谈到价格时对方开出了你没有预料到的“天价”

你是马上放弃还是提出你认为合适的价格?其实两者都不妥。

关键是要冷静对待发生的变化。

要思考是什么原因使对方突然开出如此高的价格。

是对方的策略,让你很难压价?或者是你的购买愿望太迫切,给了对方一个提高价格的机会?等到把问题想清楚后,再应对,效果会更好。

又如,与上述情况正好相反,对方开价比预料的低许多。

你是马上接受还是表现出犹豫不决的情绪?其实问题在于对方为什么这样反常?是什么原因造成的这样的结果?这可能是对方的试探还是前面谈判中有遗漏的问题没处理好?不急于表态是必要的。

同样,你是卖方,已经提供了大量售前服务,提出的产品方案对方已没有多少疑问了。

你开出了你们认为比较合适的价位,但对方不领情,一味地强调价格太高了,要我们重新考虑。

你是马上同意,还是马上回绝?

总而言之,在价格谈判过程中,发生争执是正常的,对方的反应和自己的预期有较大差距也是正常的。

不要急于回应是最好的办法。

可以稍事思考,“让我考虑一下,再回答你的问题,好吗?”

这样不仅使自己有了思考的时间,而且不会发生急躁情绪。

甚至提出暂停谈判,过一天再继续都是可取的。

对于数量大、价值高的谈判完全可以这样处理。

有人会因此提出疑问,如果对方不同意隔天再谈,如对方会说:“我们明天可没有时间奉陪,今天必须解决。”

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