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网销案例
“推一把”
网站创始人江礼坤利用数据库卖游戏币
2004年时，推一把创始人江礼坤曾做过游戏币生意，就是传说中的网游商人。
他当时属于中间商，左手从打币工作室手中收货，右手再销售给玩家。
当时倒腾的是新浪代理的一款名为《天堂2》的游戏。
江礼坤当时应该是这个游戏里最知名的商人，玩这个游戏的，特别是倒腾游戏币的，大部分都知道他。
而且从收入上来说，他应该也是同行中赚得最多的人之一。
当时他一天最多可以赚两千多元，这里说的是纯利润。
而这成绩的背后，数据库营销帮了很大的忙。
数据库营销的第一步是收集顾客资料。
而收集顾客资料最好的方式就是与顾客交流。
江礼坤上网卖东西有一个习惯，就是喜欢和顾客聊天。
比如说卖游戏币时，每个来买币的人，他都会和他聊一聊，弄清楚对方在哪个城市居住、年龄有多大、做什么工作、玩了多少年网游、在游戏里玩到什么阶段、每月在游戏里的支出、以往是如何消费的、身边有多少个朋友一起玩、对其他玩家的影响力如何，等等。
当掌握了这些数据后，便开始给顾客分类，然后进行有针对性的维护。
一般顾客大概可以分为四种：
1.暂时还不购买的顾客
很多顾客并不马上购买，可能只是询询价。
因为网络上的骗子太多，顾客第一次不放心，观望一下很正常。
对于这样的顾客，他首先要根据数据分析一下其购买力如何，其次要看一下他的购买频率。
如果发现这个用户具备其中一条，他就不会轻易放弃，会与顾客经常沟通聊天，交朋友。
当顾客成为朋友之后，一般来说肯定会来网店消费。
2.重点维护的大顾客
对于经常购买游戏币，特别是消费额高的大顾客，他会重点维护。
对于这种用户的信息，掌握得越多越好。
3.偶尔购买的散户
对于偶尔买一点的散户，可以不用重点维护。
但是不维护不代表不重视，起码不能让他们出去做负面宣传。
4.玩家资源多的意见领袖
有些玩家本身的购买力可能不行，但是他的身边却可能有大量的优质顾客。
对于这样的用户，即使购买力弱，也要当成大顾客重点维护，因为从他身上能挖掘到资源。
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