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在他正前方有一位女士走在四名男士中间。
他们全都走向一部正在等候他们的大型汽车，一个身穿制服的仆人已经打开了车门，同时把闲着的左臂平直地伸出，看起来非常庄严。
卡尔本来希望能够跟着这群高尚人士溜出去，但这份希望落空了。
门房长已经抓住他的手，拉着他穿过两位先生中间，向他们道了歉，把他拉到自己身边。
“那叫十五秒吗？”
他说，从旁边看着卡尔，仿佛打量着一座走得不准的时钟。
接着他说：“过来一下。”
带着卡尔走进门房那间大办公室，虽然卡尔早就很想看看这间办公室，但此刻被门房推着走，他踏进去时却满腹狐疑。
他已经进了门，这时他转过身，试图推开门房长，然后离开。
“不，不，是从这里进去。”
门房长说，把卡尔转了回来。
“我明明已经被解雇了。”
卡尔说，意思是饭店里再也没有谁可以命令他做什么。
“只要我拦住你，你就走不了。”
门房长说，这话自然也没错。
最后卡尔也觉得自己没有理由要反抗门房。
在他身上还能发生什么事？此外，门房办公室的墙面全都是由大片玻璃构成，可以清楚看见在前厅里熙来攘往的人潮，仿佛置身其中。
整个门房办公室里似乎没有一个角落能躲过众人的目光。
外面的人似乎都行色匆匆，他们伸直了手臂，低下头，东张西望，高举着行李，找着自己的路，尽管如此，每个人却几乎都会朝门房办公室瞄上一眼，因为这一办公室的玻璃上总是张贴着对客人及饭店员工来说都很重要的告示和通知。
此外，在门房办公室和前厅之间也有着直接的交流，因为在两大扇可拉开的窗口坐着两名门房助理，不断忙着答复五花八门的询问。
他们的工作量简直过大，而以卡尔对门房长的了解，他敢说门房长在职业生涯中跳过了这个职位。
这两名负责答复询问的人时时要面对窗口前至少十张询问的面孔——外面的人很难想象。
这十个不停替换的询问者往往使用各种不同的语言，仿佛每个人都来自不同的国家。
总是有几个人同时发问，此外也总是有些人在彼此交谈。
大多数人是想来门房办公室领取或交付东西，因此也总是看得见不耐烦地挥动的手从拥挤的人群中伸出来。
有一次，一个人想要一份报纸，结果那份报纸意外地从高处摊开，一下子遮住了众人的脸。
这两名门房助理必须承受得住这一切。
要执行任务，他们光是说话还不够，必须喋喋不休，尤其是其中一个面色阴沉的男子，留着一把围住整张脸的黑色大胡子，丝毫不中断地答复询问。
他既不看桌面——双手在桌面上不停地忙着，也不看询问者的脸，就只是凝视着前方，显然是为了养精蓄锐。
此外，他的胡子可能也稍微妨碍了别人听懂他说的话，在卡尔停留在他身旁的短短片刻，他能听懂的很少，虽然这也可能是因为此人刚好需要说外语，尽管带着英文腔。
此外，一个答复紧接着另一个答复，再融入下一个答复，这也会把人弄糊涂，往往一个询问者还在聚精会神地聆听，因为他以为对方还在讲他的事，过了一会儿才察觉他的事已经解决了。
询问者也要习惯的是，这名门房助理从来不请对方把问题重复一次，就算那个问题整体说来可以理解，只是问得不够清楚，这时他会微不可察地摇头，表示他不打算回答这个问题，而询问者必须看出自己犯的错误，把问题说得更清楚一些。
有些人就是因为这样而在窗口前花了很长的时间。
为了协助这两名门房助理，他们手下各有一名负责跑腿的少年，那少年快速奔跑，从书架和各个箱子里拿来门房助理所需要的各种东西。
对年轻小伙子来说，这是饭店里工资最高却也最累人的职位，在某种意义上，他们比门房助理还要辛苦，因为门房助理只需要思考和说话，这些小伙子却必须一边思考一边奔跑。
倘若他们拿来的东西不对，门房助理在忙碌中自然无暇用长篇大论去教训他们，只会伸手一挥，把他们放在桌上的东西扫下桌子。
门房助理的交接也很有意思，这交接刚好在卡尔进来不久后进行。
在一天当中自然必须经常进行交接，因为大概没有谁受得了在窗口后面待上超过一小时。
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