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不擅长辩论、讨论容易变成争吵……出现这些问题都会导致人与人之间无法展开有效沟通。
所以,我们要在表达时注意区分事实与情感。
如果能做到这一点,我们的传达能力就能得到提高。
结合事实与情感进行表达
在表达时将事实和情感巧妙地组合起来也能提升信息传达的效果。
这就是事实与情感法则。
例如,吉野家那句著名的广告语“好吃、实惠、快捷”
就运用了这个法则。
●好吃:情感。
●实惠、快捷:事实。
日本宜得利家居的广告语是“哇,物超所值”
。
我认为这是一句兼顾事实与情感的优秀广告语,通过“哇”
这个感叹词强调了想表达的东西,例如物美价廉、十分实惠。
很多广告语会运用事实与情感法则。
例如,日本休闲食品品牌卡乐比推出的“河童虾条”
的广告语是“停不住手,停不住嘴”
。
●停不住手:情感。
●停不住嘴:事实。
这句有名的广告语从情感和事实这两个方面将商品信息传达给顾客。
以速食闻名的日本食品品牌日清推出的鸡肉拉面的广告语是“即刻美味、极致美味”
,同样由事实和情感两个方面组合而成。
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