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自问自答是指自己反复进行提问和回答的过程，通过这个过程，能够挖掘出我们内心深处的想法。
日本知名连锁速食店摩斯汉堡在制作某款吐司时也运用了这一方法，将本能转化为语言并制成了商品。
那款吐司的浓郁风味让人们品尝之后不禁脱口而出：“也许根本不需要黄油。”
很久之前，市面上掀起了一股精选吐司的热潮，以味道和品质见长的吐司专卖店成为人们热议的话题。
但是，摩斯汉堡发现了一个更深层次的“本能”
并将其转换为语言——“也许根本不需要黄油。”
在很多面包店里都可以买到品质上乘的吐司，而且吐司抹上黄油简直是绝配，味道美妙极了，我也很喜欢这种吃法。
上述这些内容都是我们可以直观感受到的需求。
接下来，我们就可以利用自问自答来寻找“隐形的本能”
。
黄油和面包是最佳组合。
→为什么黄油配面包很好吃呢？
→风味浓郁、香味、口感……
→如果有即使不抹黄油也很好吃的面包呢？这样不仅提升了面包本身的魅力，而且还省去了抹黄油这个步骤。
→那么，该如何实现呢？
通过自问自答，不断地向自己提问，我们就会越来越接近“隐形的本能”
。
由于这一问答是我个人思考的过程，所以无法证明生产商在研发阶段是否也遵循了这个流程。
不过，针对最初感到疑问或好奇的部分进行自问自答，一定能够深化思考、拓宽思路。
为了将通过该过程发现的“隐形的本能”
转化为具体的语言，我们可以使用组合法、移动法和总结法等思考技巧。
关于各类方法的具体说明，请看第133~134页。
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