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传达技巧⑤ 换句话说法则(第4页)

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之所以会产生这些不满,难道不是因为他们在思考问题时是从“管理等于成效”

这个前提出发的吗?但是,在一个公司里,肯定既有能干的员工,又有笨手笨脚的员工。

所以,不如将花费在那些笨手笨脚的员工身上的管理成本说成“长期投资”

,而不是单纯着眼于“成效”

这样一来,虽然这项投资可能不会立刻带来成效,但是未来必将开花结果。

像这样换个说法,不仅能够改变人的思维方式,还能减少管理层的压力。

其实我也经常用到这个方法。

在感到不安时,我会在心中默念“这不是不安,而是修行”

,从而弱化心中的不安情绪;在失败或者犯错时,我会像前面说的那样,将自己的失败定义为发现问题的过程,这样一来,我反而通过失败获得了解决问题的关键灵感,也减轻了失败带来的压力。

在这种状态下,比起失败或失误,我会更加注重如何才能解决问题。

从结果上来看,我确实成长了。

这种方法在营销方面也非常适用。

例如,有些商家会把那些品相不太好的蔬菜称为“有故事的蔬菜”

;日本食品厂商湖池屋将用大豆蛋白合成的炸鸡块称为“无罪恶感炸鸡”

,吸引了众多顾客前来购买……这些其实都是“换句话说”

带来的结果。

也就是说,“换句话说”

能够提升事物的价值,让商品和服务变得更有吸引力。

第76~77页的表格是基于我的个人经历总结的一张“‘换句话说’对照表”

希望大家也根据个人情况制作一张属于自己的表格。

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