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方案通过(第1页)

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方建华的邮件是在周三早晨发来的。

宋卿池在图书馆的研讨间里看到它。

发件人是建元地产人力资源部,附件是一份聘任通知。

她打开,看到自己的名字和头衔印在上面:翡翠湾二期项目首席心理学顾问,直接向总经理汇报,聘期六个月,月薪一万五。

她把文件从头到尾看了一遍。

薪酬、职责、汇报线、解约条款,每一条都清晰,没有模糊地带。

方建华做事和她一样——不留灰色空间。

她回复了一个字:“好。”

然后把邮件转发给周教授。

周教授半小时后回复:“恭喜。

但不要让它改变你。”

她把手机放在桌上,看着窗外。

研讨间的窗户朝西,下午的阳光会直射进来,但现在是早晨,窗外只有一片淡蓝色的天空和几根电线杆。

一万五。

她送外卖的时候,一个月最多挣过五千,最少两千八。

一万五意味着她不用再算每顿饭多少钱,意味着可以给父亲账上汇一些,意味着她可以不再为下个月的房租发愁。

她把聘任通知打印出来,折好,塞进帆布包的内袋。

---

首席顾问的第一个任务,是把情绪价值方案做成完整的执行计划。

建元给的资料堆在研讨间的桌上,半米高。

她逐条翻阅,用不同颜色的笔在纸上标记:蓝色是客户抱怨,红色是真实需求,黑色是无关紧要的客套话。

蓝色最多的是“交通不方便”

和“学区不确定”

,红色最多的是“希望周边配套更完善”

和“小区更安全”

她整理了一份“安全感清单”

,列出二十条与翡翠湾相关的生活便利指标,每条都有数据支撑:距离最近的社区医院1.2公里,步行十五分钟;周边三所小学,两所公立一所私立;最近的地铁站规划中,预计两年后通车。

每一条都是事实,不是承诺。

然后又写了一份“客户心理画像”

,把目标客群从“中产家庭”

调整为“焦虑的刚需购房者”

——周边工厂管理人员和年轻夫妻。

她在画像旁边写了一行字:“他们买的不是房子,是对未来的确定感。”

陈雨帮她改了一版营销文案。

原本的文案写的是“翡翠湾,品质升级,匠心之选”

,陈雨改成:“你加班晚归时,小区路灯亮着。

孩子放学时,校门口有人接。

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