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业主急着让它起死回生,却又不敢真的放手一搏。
陆安然上兩周已经和业务部一起完成了客户的初步访谈,那场会议像一场语言的迷宫——客户的要求很明确,却也无比矛盾。
他们想要年轻,但不想太潮。
想要有话题,但不能太冒险。
想要保留旧商场的记忆,但又不能看起来真的旧。
预算要控制,开幕时间不能拖,最好还能让人一走进去就觉得:「这地方不一样。
」
陆安然听完之后,只说了一句。
「也就是说,他们想要奇蹟,但希望奇蹟准时交付,而且还要有发票。
」
业务部经理当时干笑了两声,额角渗出一点汗:「可以这样理解。
」
于是,陆安然花了整整十四天,把自己关在办公室里,整理出第一版概念提案。
她画了无数张草图,在素描本上涂满了关于光影、材质与动线的笔记,甚至亲自跑了三趟星河广场,在不同时段观察人流与自然光线的变化。
她知道这场仗不好打,但她从来就不喜欢好打的仗。
今天这场会,就是正式拿给客户看以前,公司内部先进行的跨部门评审。
准确来说,是——概念提案前内部评审会。
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公司对大型商业空间项目一向有套固定流程,严谨得像外科手术前的会诊。
第一步,业务部和主设计师先与客户做初步访谈,了解品牌定位、预算方向、改造目标、开幕时间与客户想要的市场效果。
第二步,主设计师根据客户需求,整理第一版概念提案,包括空间故事、动线、材质方向、灯光气氛与初步设计语言。
第三步,不是立刻拿去给客户看,而是先召开内部评审会。
设计部要确认概念是否完整,有没有自说自话的漏洞。
工程部要确认施工难度与现场限制,有没有画得出来却盖不出来的天马行空。
采购部要确认材料是否买得到、交期是否跟得上、成本会不会在半路爆炸。
业务部则要确认这份提案听起来是不是够漂亮,漂亮到客户愿意点头,却又不至于漂亮到公司最后赔钱赔到脱裤子。
换句话说,这场会不是为了鼓掌。
是为了在客户看到以前,先把所有可能爆炸的地方找出来,一个一个拆开、检视、引信拔掉。
设计部助理小周看着会议邀请上的标题,心情无比沉重。
「概念提案前内部评审会」。
多么正式。
多么理性。
多么像一个成熟企业该有的流程。
但小周看着走在前面的陆安然,心里却一点都不安然。
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