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§积极性提问，透视客户的心理
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在与客户沟通的过程中，销售人员应该多提一些内容积极、肯定的问题，以增强客户对产品的信心，并促使他们下决心购买。
例如，销售人员可以进行积极的发问。
这种问法的目的是主动引导客户，获得对方的肯定回答，并诱导客户做出决定。
销售人员：“您喜欢两个门的还是四个门的？”
客户：“哦，我喜欢四个门的。”
销售人员：“您喜欢这三种颜色中的哪一种呢？”
客户：“我喜欢黄色的。”
销售人员：“要带调幅式的还是调频式的收音机？”
客户：“还是调幅式的好。”
销售人员：“您要车底部涂防锈层吗？”
客户：“当然。”
销售人员：“要染色的玻璃吗？”
客户：“那倒不一定。”
销售人员：“车胎要白圈吗？”
客户：“不，谢谢。”
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