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三分钟发现对方的需求(第1页)

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三分钟发现对方的需求

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有需求,才会有“需求被满足”

的问题,否则,你说得再多,可能都不会有什么结果;你的洞察力再强,看透了对方,他也未必对你感兴趣。

人际关系的基础建立在需求的前提下,比如一个很浅显的例子:书本只对于爱书的人有用,对于不喜欢书的人来说,则可能是一堆废纸。

经济学有一个理论基础:假设人都是自利的,假设资源是稀缺的,这就导致了需求。

营销学同样如此:假设人是不断有需求的,同时假设需求之间是可以交易的。

这就构成了人与人之间关系的基础。

从这两方面我们就能发现,找出对方的需求非常重要。

迅速地发现需求,你才能同样迅速地满足他的需求,然后才有机会再回过头来满足自己的需求。

经济领域的营销学中的4C理论,就是将“需求”

作为营销的起点,从而形成了一个“需求”

—“成本”

—“便利”

—“沟通”

的链条,人际关系也是如此。

怎样在三分钟内发现对方的需求?我们只须做到如下三点:

第一点:优先关注被隐蔽的需求。

一个人明显的需求容易被发现,但是隐蔽的需求则不然,常常隐藏在表象之后,不易被人发觉。

直接和明显的需求,类似于饿了要吃饭、困了要睡觉的生理需求,喜欢穿漂亮的衣服、希望住豪华的房子的物质需求。

可是,要发现别人隐蔽的内心需求,就需要做一番深入思考了。

除了吃穿住行以外,人们隐藏在内心的需求大多属于精神和心灵层面的,不能用金钱、名利这些工具加以衡量。

你要看到对方表象背后的真正兴趣所在,分析言行后面的逻辑和原因,从而快速找到他的需求点。

第二点:判断和抓住对方需求的链条。

人们只知道需求,却不知道“需求链条”

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