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不要急着抢答，让别人把话说完
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有的妈妈习惯于打断孩子的话，总是一股脑儿抛出自己的想法，让孩子尴尬难堪。
有一次，南安去朋友家玩，朋友的孩子从外面跑进来兴奋地说：“妈妈，我刚才去了文具店，看到一种神奇的组装机器人。”
这个朋友可能是认为孩子想要买那个机器人，赶紧打断孩子说：“妈妈没有钱，你该知道吧？”
结果，孩子马上就不高兴了，说：“谁说要买呀！”
孩子提起机器人未必就是想买，所以交谈可不是什么有奖抢答。
重型汽车推销员乔治经朋友介绍，打算去拜访一位曾经买过他们公司汽车的商人。
见面时，乔治照例先递上自己的名片：“您好，我是重型汽车公司的推销员，我叫……”
才说了不到几个字，该顾客就以十分严厉的口气打断了乔治的话，并开始抱怨当初买车时的种种不快，例如服务态度不好、报价不实、内装及配备不对、交接车的时间过久等。
在顾客喋喋不休地数落乔治的公司及当初提供汽车的推销员时，乔治只是静静地站在一旁，认真地听着，一句话也不敢说。
终于，那位顾客把以前所有的怨气都一股脑儿地吐光了。
他稍微喘息了一下后，才发现眼前的这个推销员好像很陌生。
于是，他便有点不好意思地对乔治说：“小伙子，你贵姓呀？现在有没有一些好一点的车种？拿一份目录来给我看看，给我介绍介绍吧。”
当乔治离开时，已经兴奋得几乎想跳起来，因为他的手上拿着两台重型汽车的订单。
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