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§前端个性化，后端标准化
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我们要总结出成功的模式，然后标准化、基线化，最终要有利于广为传播与掌握并能善用之。
西方的职业化，是从一百多年的市场变革中总结出来的，它这样做最有效率。
穿上西装，打上领带，并非是为了好看。
我们学习它，并非是完全僵化的照搬，难道穿上中山装就不行？我们二十年来有自己成功的东西，我们要善于总结出来，我们为什么成功，以后怎样持续成功。
再将这些管理哲学的理念，用西方的方法规范，使之标准化、基线化，有利于广为传播与掌握并善用之，培养各级干部，适应工作。
只有这样，我们才不是一个僵化的西方样板，而是一个有活的灵魂的管理有效的企业。
西方在中国的企业成功的不多，就是照搬了西方的管理，水土不服。
一个企业活的灵魂，就是坚持因地制宜、实事求是。
这两条要领的表现，就是不断提升效率。
——摘自：2009年4月24日任正非在运作与交付体系奋斗表彰大会上的讲话
任正非强调：个性化就是效率。
“面对国际化的残酷竞争，必须提升对未来客户需求和技术趋势的前瞻力，未雨绸缪，从根本上扭转我们作为行业的后进入者所面临的被动挨打局面；必须提升对客户需求理解的准确性，提高打中靶心的成功率，减少无谓的消耗；还要加强前端需求的管理，理性承诺，为后端交付争取到宝贵的作业时间，减少不必要的急行军；要提升在策划、技术、交付等各方面的基础积累，提升面对快速多变的市场的准备度和响应效率。”
然而，“千里之外的炮火支援，胜过千军万马的贴身厮杀。”
没有后端强有力的补给，前端的个性化作战就无法实现。
个性化的战略给统一管理带来了不小的压力，这就必然要求企业在勤奋的同时，还要注重巧干。
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