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同样，下次当你看到自己的某位同事试图为自己的某个错误找借口，或者告诉你“我只是不擅长……”
的时候，问问他们：“为什么呢？”
很快，你就会发现，当我们不再总是为自己的行为找借口的时候，我们在工作上的水平会大大提高。
习惯13：把一切都归咎于过去
在心理学家和行为顾问当中有这么一种看法：我们可以通过分析过去的经历——尤其是我们的家庭环境——来理解自己的行为。
比如说，如果你事事追求完美，或者总是希望得到别人的赞同，那可能是因为你的父母总觉得你不够好；如果你总是喜欢打破规则，而又觉得自己这样做并没有什么不对，那可能是因为你的父母过于溺爱你了；如果你在上司面前总是表现得很紧张，那可能是因为你母亲对你要求太严格了。
现在，这种看法已经行不通了。
我并不太接受那种归咎于过去的“疗法”
——因为一味地回到过去并不能帮助我们改变自己的未来，它只能让我们更好地了解自己。
我早期的一位客户曾经用了好几个小时告诉我：“马歇尔，你不明白。
还是让我来告诉你，我为什么会有这些问题吧!这都怪我的父母……”
然后就是一段长长的抱怨。
最后，我把手伸进口袋里，掏出一枚硬币：“这里有25美分。
给一个喜欢听你讲故事的人打个电话吧。”
千万别误会。
了解自己并没有什么不对。
如果你需要让自己“接受过去”
的话，首先需要理解自己。
可如果你的目的是要改变未来的话，理解过去并不能帮助你达到这个目的。
我的经验告诉我，当一个人想要对方做什么事情的时候，最有效的方式就是盯着对方的眼睛，直接告诉他：“如果想有所改变，你需要……”
可即便如此，那些总是丢不掉过去的客户还是很难接受我的建议。
因为他们总是想弄清楚，自己为什么会变成现在的样子。
通常情况下，我要用很长时间才能说服他们，让他们相信自己对过去无能为力——既不能改变过去，也不可能为过去寻找任何借口，更不可能重写过去。
我们能做的，就是接受过去，然后继续向前。
可由于某些原因，许多人还是喜欢生活在过去，尤其喜欢通过这种方式，把自己生活中很多不如意的事情归咎于别人——这时，他的问题就变成了一种人际交往问题。
他们会用过去作为一种武器来攻击别人。
有些人还喜欢拿过去跟现在进行对比。
这通常是为了强调自己的成就，并以此来教训谈话的对象。
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