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促销中,苏宁易购易付宝的充值金额达到五亿,三天订单数即达到300万,规模增长了20倍,广州的苏宁实体店同样增长200%;紧接着在“双12”
的促销中,苏宁实体店同样实现了大幅增长。
对此,苏宁广州地区负责人表示,经过一年多来的多次试水,证明了线上和线下并不是竞争关系,而是协同关系。
“实体店+电商”
双线发力将是苏宁坚定的营销模式。
一直以来,消费市场都存在着一种论调,认为电商是新经济模式,而实体商业是传统经济模式。
对此,苏宁方面一直认为,电商与实体店各有优势,不能顾此失彼。
消费市场的拉动,绝不是简单地靠打折促销或者活动促销拉动,而是靠“研究商品、研究消费者”
,才能可持续性发展,无论是实体店还是网店都要回归到商业的本质。
单一渠道既不可能消失,也不是绝对的主流,双线融合才是主流。
放眼国际,虽然众多发达国家社会消费品零售一般是通过实体商业,但实体商业并不能就此高枕无忧。
近几年的电商发展态势已经决定了实体商业必须拥抱互联网,否则虽不能立刻无商可务,但至少也会使发展空间受到极大的限制。
反观电商,也不能高枕无忧,单纯追求规模而忽视盈利能力,使得电商沦为“烧钱”
“低价”
的代名词。
虽变相提升了知名度,却无法换来企业的美誉度和忠诚度,也就是无法形成品牌效应,而没有品牌的电商模式是注定无法持久的。
因此,对传统的零售服务企业来说,客户出现在哪儿,自己就应该出现在哪儿。
面对消费趋势的多元化,传统商家最好的选择就是拥抱和适应市场变化,实体商业必须拥抱互联网;而对电商来说,其本质还是商务,缺少实体物流、服务平台的依托,纯电商的渠道能力根本无法得以体现。
目前,电商对传统行业的冲击,正在成为带动产业升级的主要动力。
其实,马云与王健林的打赌,以及雷军和董明珠之间的豪赌,究竟谁会胜利已不再重要。
电商与实体商业之间不会出现谁取代谁的情况,走向融合必将是未来的趋势。
正如王健林所言,中国虽然有4800多家电商,但只有一家电商最挣钱,那就是马云的阿里巴巴。
其他的大多都在亏钱,因此很难说现有的电商模式是先进的。
事实上,电商仍然还有一条较长的发展和创新之路要走。
在这个大数据、大变革的时代,具有先知先觉意识的传统企业若能抓紧机会实现转型,积极融入电商行业,便有可能在市场竞争中领先一步。
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