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赞美是最可靠的“嘴上功夫”
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说话是一门艺术，更是一项技术。
会说话的人，往往一两句话就能获得别人的喜爱与认同；而不会说话的人，一开口就能把人得罪干净。
而在众多说话技巧中，最为可靠的“嘴上功夫”
无疑就是赞美。
赞美就如同蜂蜜一般，很少有人能拒绝它的甜蜜，正如同一位诗人所说的：“赞美令我羞惭，因为我暗自乞求得到它。”
城南有一所书院，书院里的弟子们脾气都很暴躁，常常会发生争吵。
每天早晨，弟子们在上课之前都会进行分工，再一起打扫书院，在这个过程中，常常都会因为各种各样的事情而发生争执，管理书院的先生对此一直头疼不已。
有一次，先生听说城北也有一所书院，但那所书院的弟子们关系都非常好，书院上下非常和谐。
于是，先生决定带着弟子们一起去城北的书院“取取经”
，看看他们究竟是如何做到和睦共处的。
他们到城北书院的时候，那里的弟子们正忙碌地打扫书院。
先生注意到，一个负责扫地的小弟子愁眉苦脸的，似乎对分配给自己的工作有些不满意。
就在这个时候，一个看上去年纪比他大一些的师兄走到他身旁，温和地说：“今天的地扫得真干净！”
听到这句话，小弟子的脸上顿时绽放出了笑容，刚才的愁苦也一扫而空。
先生和弟子们还注意到，在打扫工作完成之后，弟子们三三两两地结伴走进书院准备上课，一路上，大家都友好地交谈，并客气地赞美对方，气氛十分和谐友好。
在上课时，授课的先生也对表现好的弟子毫不吝啬地赞美。
看着眼前的种种景象，先生和弟子们顿时恍然大悟，原来城北书院上下一片和谐的秘密就在于此啊！
在社会生活中，每个人都有不同的分工，以及各自需要担负的责任，就像是城南书院里的这些弟子一样，在打扫书院时，每个人都有需要完成的工作。
但这些分工或责任是不可能做到完全公平的，有的人似乎总能占到便宜，而有的人却仿佛时时在吃亏，矛盾就是在这种不平衡的心态中逐渐滋生的。
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