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面对阿兰与陈静发自行业本质的质疑，句句切中中餐内核、落地扎实，米晓冉却只是轻轻摇了摇头，唇角噙着一抹从容笃定的浅笑。
没有分毫针锋相对的急躁，也无居高临下的轻视，却以绝对理性的资本思维，开启了一场彻底颠覆传统餐饮认知的观念输出。
“你们这么想不奇怪，毕竟这是我们国内餐饮行业一贯以来普遍采取的经营模式。
靠大厨、靠人情、靠手艺，讲究酒香不怕巷子深，靠口口相传积攒名气。
这是我们所有人都了解的的模式。
在过去国营饭店和老字号稳坐江山的年代，甚至就连大多数餐厅的装修风格都大多一致，最高档的也不外乎雕梁画栋、八仙桌，屏风隔断、宫灯吊顶。
可着不代表着是百分百正确。
我们其实应该好好想想，现在那些国营餐厅和老字号为什么大多数都不行了？开始走下坡路了？为什么现在反而是合资餐厅、外资餐厅和民营餐厅开始崛起，生意越来越好？难道双方的差距仅仅就是经营灵活性和菜肴口味差异方面嘛？”
接连几句反问，轻柔却极具分量，瞬间问得阿兰和陈静双双一怔，默然陷入沉思。
二人心底瞬间翻涌着无数行业现状。
国营餐饮的弊病，她们当然了然于心：营业时间死板固化、服务态度傲慢敷衍、卫生细节粗糙潦草、菜品常年一成不变、定价僵化毫无优惠，种种问题堆积如山。
可平心而论，国营餐饮的底牌依旧扎实。
国内顶尖的名厨泰斗，大多扎根国营老店。
正宗地道的川粤鲁淮各大菜系，国营酒楼始终保留着最正统的烹制技法。
论人情积淀、员工福利、客群基础，民营餐馆更是难以比肩。
可偏偏就是手握这般优势，国营老字号依旧节节败退、被市场淘汰。
这一刻，两人心底难免生出强烈的自我怀疑——自己以为的自身优势和长期的坚持，不会都是错误的吧？看着二人神色动摇、心绪松动，米晓冉眼底掠过一丝了然，随即放缓语速，耐心拆解自己的核心商业理念。
“我来说说我的想法吧。
我认为国营餐饮最大的问题还是不思进取，总守着那点老底儿坐吃山空。
时代在变、食客需求在变、市场规则在变，它们却原地踏步，被淘汰是必然结果。”
她目光诚恳地看向对面两人，语气带着真切的认可。
“坦白说，我之所以愿意投资你们的餐厅，相信你们的经营能力，其实最看中的就是你们不愿墨守成规，勇于创新的心气儿，是你们各自餐馆的独特性。
像阿静粤菜之所以红火，除了口味正宗，品种多样以外，还把价格降低到了普通顾客所能接受的程度。
这在京城还鲜有其他的粤菜餐厅能够做到，这就是特色。
阿兰酒家用竹子和竹楼做装饰之外，菜肴用料都是从四川进的正宗材料，这也和其他川菜馆拉开了距离。
这都是你们的本事，用美国人的话来说，是企业的核心竞争力。”
话锋至此，米晓冉语调骤然一转，问题尖锐而现实，瞬间打破两人短暂的欣慰与自得。
“但是，这样的优势和特色，我们有可能永远保持吗？我看未必，如果有别的人效仿你们怎么办？如果有人开个粤菜馆，也做平价粤菜呢。
如果有人也用竹子装修，用地道的四川原料做川菜呢？那样的话，你们的优势又在哪里？是不是就只能沦为平庸了？所以你们发现了关键的问题没有？你们以为自己的餐馆是靠厨师的好手艺赚钱的。
但其实不是这样的。
好手艺当然是必要的，但真正让你们生意红火的，让顾客记住你们的，只是你们独一无二的特色。
所以我的想法是，餐馆要想生意兴隆，永远不要满足于现在，必须持续创新才行。
怎么创新？一是大家继续发挥本身所擅长的，不断扩大原有优势。
二就是靠学习先进的商业理念，获得新的优势。”
“想刚才汪先生所说美国餐饮企业的经验。
我个人就觉得很值得大家借鉴。
在美国，现代餐饮的核心，早已不是极致口味，而是品牌运作与效率碾压。
口味只要达到行业合格水平线、保持稳定统一即可，无需极致、无需执念。
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