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要敢于担当责任并善于分享成功
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【德鲁克语录】
卓有成效的领导者为部下所犯的错误主动承担责任。
【活学活用】
德鲁克认为,管理者一定要敢于担当责任。
犯错和失职并不可怕,可怕的是否认和掩饰错误。
勇于承担责任的管理者,会让员工觉得他是一位心胸坦**、有责任心的人。
因为责任而树立起的威信更能让员工信服,从而赢得员工的尊重和支持,否认和掩饰只会让管理者失去员工的信任。
戴尔公司的老板迈克·戴尔就是一位勇于承担责任、能主动承认错误的管理者。
从2001年开始,戴尔公司就开始实行年度总评计划。
每位戴尔的员工都可以向他的上级、部门经理甚至是戴尔本人提出意见,指出他们的错误所在。
第一次员工总评过后,戴尔得到的评价是“过于冷淡”
。
对此,戴尔本人当着手下众多员工的面承认了自己的问题:“我个人太腼腆,显得有些冷淡,让人觉得不可接近,这是我的失误。
在这里我对大家作出承诺,今后,我会尽最大努力,改善与所有员工的关系。”
这件事情在后来被记者提及:“戴尔先生,你不担心员工提出的关于你的意见是你根本不存在的吗?”
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