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虽然U盘最终还是还给了客户，但是柏青松似乎还不满足，一边走一边向周淑娴抱怨道：“贵公司现在越来越不配合我们了。”
“柏经理是指哪方面呢？”
周淑娴问道。
“很多方面都有啦，客户投诉跟进的也不及时，回复给客户的改善报告又乱七八糟，还有最近的订单交期也拖得很厉害，经常要我们跟客户解释为什么。”
柏青松噼里啪啦说了一大串。
“那我现在带你去找一下品质部经理肖山吧。”
周淑娴带着柏青松找到肖山，将他的话说了一遍，然后试探性地问道：“肖经理，您看看能不能让下面的兄弟尽快处理这些事情呢？”
肖山一脸无奈地说道：“哎呀，我也没有办法啊，现在人手紧缺得厉害，新人又多，很多事情都忙不过来，我每天都是忙得焦头烂额的。”
柏青松不满地说道：“人手不足是你们的事情，不应该成为导致现在这个情况的理由嘛。
你难道能够告诉客户说我现在人手不足，所以什么都做不了？既然人手不足，为什么不向老板申请要人呢？”
“可这是实际情况嘛，希望柏经理能够谅解一下啦！”
“这不是谅解不谅解的问题，我谅解你们，但是客户可不会谅解我们的。”
柏青松说道，“以前辜厂长做品质总监的时候，事情也不比现在少，可是当时处理得都是井井有条的，也没有出现现在这样的情况啊？”
“那你可以继续去找辜厂长嘛。”
肖山似笑非笑地说道。
周淑娴看到两人谈的方向不对，赶紧交代了两句场面话，又带着柏青松来找计划部经理陆建明，谁知道陆建明也大倒苦水，左一个理由右一个理由，就是没有办法满足柏青松的要求。
周淑娴看到情况似乎跟平时不一样，本来想向陆建明问个清楚的，可是当着柏青松的面，又不好说这些话。
把柏青松打发了之后，周淑娴再次找到了陆建明。
这次陆建明没有说什么理由了，而是直接让她去找辜振鸿解决。
走到辜振鸿那里，辜振鸿又推说所有的生产进度都是按照计划部的安排来控制的，找他也没有用。
一阵皮球踢下来，周淑娴根本就不知道去找谁解决这个问题，只好向方卓青反映。
方卓青一听事情似乎有些蹊跷，亲自过去向陆建明和辜振鸿打听，得到的答复依然如此，并且好像他们有什么事情在藏着掖着似的，不想让他知道。
狐疑之下，方卓青找到了柳鸣山，希望能够从他那里得到一些消息。
柳鸣山倒是没有隐瞒，虽然他也不知道这是怎么回事，但却将徐亚丽跟他说的关于ST的计划全部说了方卓青听。
方卓青听了之后，大吃一惊，立刻便在柳鸣山面前极度地否认这个计划。
可是柳鸣山却告诉他，这已经是徐总亲自决定了的事情，连他柳鸣山都没有办法拒绝，你方卓青又凭什么否认呢？
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