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在动手之前，我做了一件很"
正常人"
的事：找客服。
古堡那晚过去两天了，我白天上班还能装作没事，可每到晚上，一躺下来就会想起那种被石墙封住出口的窒息感。
"
潮汐"
，那两个字是我最后的安全网。
它失效的那一刻，比古堡里发生的任何事都让我害怕。
下一次如果有更坏的事发生，我可能出不来。
那张越界的图，那座差点困死我的古堡，那次失灵的"
潮汐"
。
我在app里找到反馈入口，藏在"
设置-帮助与支持-提交反馈"
三层菜单底下，入口小得像不希望被找到。
认认真真写了一长段，附上截图，点了提交。
我以为会石沉大海。
第二天，真有人回了。
署名Diana，标着"
Elysium用户体验"
。
措辞客气，可那种客气我太熟了，滴水不漏、毫无温度。
>您好。
多模态生成偶有不可控输出，已记录。
关于"
角色行为越界"
，系统在您主动触发特定指令后做出响应，属于预期内的开放式体验范畴。
"
属于预期内的开放式体验范畴。
"
我盯着这行字，胃里一沉，又差点冷笑出声。
这种话我一年要写八百句，翻成人话就一个意思：是你自己手贱点的，平台不背锅。
我最擅长拿这种棉花，把用户的火气裹得严严实实，这会儿被同一坨棉花糊了一脸，竟一个字都还不上来。
我追问：潮汐失灵呢？安全词没能立刻把我拉出来，这也是预期内？
Diana回得很快：
>安全词在高强度沉浸场景下可能存在响应延迟。
建议您合理安排使用时长。
然后，在标准话术最后，她多打了一句，大概是动了一点真人的念头：
>苏女士，说句题外话。
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