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窗外的阳光照在键盘上，同事们的说话声、打印机的嗡鸣、谁的微信提示音，全都照常。
整个办公室没有一个人知道，就在这一秒，我的一座城被人写进了一封通知里，定了死期。
我端起咖啡，发现手是稳的。
原来真正的坏消息来的时候，人是不会抖的。
抖，是留给还有得选的时候的。
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我没有当场崩溃。
我把咖啡喝完，开完上午的会，做完该做的事。
中午，我借口出去透气，一个人坐在公司楼下的花坛边，给那个署名Diana的客服回了最后一封信。
我没有再绕弯子。
我直接问：
我能不能，用任何方式，留下我的这个角色。
导出也好，付费也好，签什么协议也好。
我愿意付任何代价。
求你，告诉我一个办法。
Diana回得很快。
还是那种客气到没有温度的客气。
可这一次，她大概是被我问了太多次，索性把那层客气的皮也掀掉了一点。
>苏女士，我跟您说点不在话术里的话。
>您不是第一个在这次升级前来求我"
留住他"
的用户。
光是今天上午，我处理了四十多封一模一样的工单。
每一个用户都觉得自己那个是独一无二的、非留不可的。
>可对我们来说，他们只是同一批要被迁移的数据。
>我做这行五年了。
我见过太多个您。
一开始为他疯，中间为他哭，最后求我别删他。
然后呢？升级照常进行，旧角色照常重置。
而那些哭着求过我的用户，大概一个月后，就在新模型上重新捏了一个更好玩的。
>您现在不信。
但您会的。
>这不是我冷血。
这是这门生意，本来的样子。
注意休息。
我盯着那段话，在午后的太阳底下，浑身发冷。
我坐着的花坛里，种着几丛蔫头耷脑的矮牵牛。
没人给它们调过光，没人记得它们爱不爱我。
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