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第215章实战检验
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我一大早走进办公室，楚星河就急匆匆迎上来。
“孙主任，三车间那台数控机床突然报警停机了，生产线上半成品卡在那里，赵工他们急得跳脚。”
我放下包，打开新系统。
“查一下故障代码和历史维护记录。”
楚星河凑到屏幕前。
“代码显示是主轴过热。
但奇怪的是，上周刚做过保养，记录显示一切正常。”
我调出设备档案和供应商联络通道。
“直接联机供应商技术支持，把实时数据传过去。
同时通知质量部和采购部，开紧急协同会议。”
十分钟后，几个部门的人挤在技术支援中心的小会议室里。
质量部韩云天先开口。
“孙主任，这机床要是停一天，整个月产量都得受影响。
旧流程光找供应商报修就得半天，现在能快多少？”
我指着系统界面。
“数据已经同步给供应商了，他们正在远程诊断。
金总，麻烦您确认下保修期内的服务条款。”
金总拿着平板划拉几下，“条款没问题，但过去传真合同就得等对方盖章回传，现在电子签章直接生效了。”
他转头对助手说，“小王，把电子合同调出来授权。”
这时系统弹出一条新消息：供应商技术员回复：“数据收到，初步判断是冷却系统堵塞，建议现场检修。
已派工程师，两小时后到。”
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