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§第23章后记
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过去三年多,我花了很多时间和精力研究80后,起初是从市场营销的角度把80后当做未来的主力消费群体来看待,希望通过大量的市场调研和一对一访谈读懂80后的心。
因为我坚信:谁读懂了80后的心,谁就能在未来的市场竞争中掌握主动权,谁就能开发出令80后心动,令80后追捧的创新产品,谁就能成为80后钟爱的品牌。
人们常说:没有远虑,必有近忧。
在我看来,一个人聪明与否,关键是看他能看多远,因为看得越远,准备时间就越充分。
作为企业的管理者,尤其是从事市场营销工作的专业人员,把80后作为主力消费群体去研究,已经到了迫在眉睫的时候了。
最近一年来,很多企业请我去讲“如何管理80后员工”
、“如何做一名成功的80后管理者”
、“如何激发80后员工的主人翁精神”
等和80后员工有关的话题。
因为很多70后和60后老板和管理者看不惯部分80后的行为方式、思维方式,但是又不得不用80后,因此感到很迷茫,不知道如何驾驭80后才合适。
我曾经和很多民营企业的老板谈论过80后员工的管理与激励问题,很多老板都认为现在的年轻人还没有开始干活就斤斤计较工资、福利、待遇,而且做错了事还说不得,动不动就闹情绪,令很多老板感到不爽。
当我问他们几个为什么之后就发现,很多问题不是80后的错,而是老板的错。
有思维方式方面的问题,有管理方法方面的问题,有沟通技巧方面的问题。
所以解决问题的突破口是让更多的70后和60后明白“利益驱动”
这个法宝,学会用欣赏的眼光看待80后,唯有这样,才能从根本上调动80后员工的积极性。
我坚信,经营80后的“人心”
将是未来十年中国企业的头等大事,这不仅是中国企业履行社会责任的首要任务,是打造和谐社会的具体表现,更是发现80后人才的最佳捷径。
因为如果企业家和经理人能站在人文关怀的角度,用善意、欣赏的眼光看待80后,就会看到他们跳槽背后的追求、斤斤计较背后的认真、任性背后的进取、懒惰背后的创新……用欣赏的眼光看待80后,关心80后,培养80后,你就会发现,给你一个80后,你能带出一个好兵;给你一批80后,你能带出一个好团队,进而实现从中国制造到中国创造的升级换代,完成征服世界的历史使命!
中国人不仅要站起来,还要富起来,更要乐起来!
2011年8月8日于北京
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