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她接着说：“那你让你家长给我打电话证实一下情况。”
下课后她刚走出教室门口不远，就听到教室里有嘈杂声，伴随着学生的惊呼声、桌凳的摔倒声，还有同学们的劝阻声。
她立刻意识到出事了，于是紧走几步推开门进入教室。
看到老师的出现，班里马上安静了下来，两个正在扭打的学生李明和周维也立刻停下了，但双方都瞪着眼睛，扭着脖子怒视着对方。
其他同学都在看着老师该如何处置他们。
王靖雯意识到当面批评教育他们会影响到下一节课，也不一定能解决好，何况事情的缘由也没有弄清楚。
于是她冷静地说：“请同学们准备好学习用品准备上课，你们俩和我去办公室。”
同学们又安静下来了。
在办公室，他俩似乎都感到很委屈，当王靖雯让他们分别给她叙说打架的理由时，双方不断争辩，各说各有理，试图把责任推给对方。
在他们的辩解中，王靖雯还是了解了事情的经过。
他俩是前后座位，因为周维说：“他没来肯定去上网了，还欺骗老师。”
李明说：“没去”
，以至矛盾激化，多亏发现及时，否则后果不堪设想。
面对他们的争辩，王靖雯没有做他们的审判官，而是说：“我知道你们俩都很委屈，老师能理解，现在我只想让你们想想整个事件中哪些地方自己做得不够好，想好了再和我说说。”
听老师这么一说，他们停止了争辩，都不吭声，低头不语。
过了一会，周维主动上前对王靖雯说：“老师，是我不对，不该乱说话，在班里还大声说他上网旷课，其实我只是在跟他开玩笑。”
李明赶忙说：“老师，我也做得不对，再怎么也不该动手打人。”
王靖雯一看火候已到，就用商量的语气问：“你们说今天的问题怎么处理?”
这次，他们两个相互道了歉，保证以后不再犯同样的错误。
就这样，一场不大不小的纠纷在平静中排除了。
王靖雯看见学生闹矛盾，并没有如同其他老师一样在班上大发雷霆，而是以平常心了解、分析事情的缘由，让两个打架的学生“握手言和”
，在整个处理过程中，王靖雯几乎没说什么，但是效果出奇的好，也没有给学生留下后遗症。
这样的结果是最佳状态。
相比王靖雯的平常心处世态度，报社的编辑宋佳就没有做到。
。
那天，她向别人发火了。
事情很简单，对方提供的资料不能达到她的要求，而且已经临近她们截稿的日期。
在和对方通电话时越说越着急，最后竟冲着对方大声嚷嚷起来。
然后，就有了电话中的唇枪舌剑。
最终，对方撂下了一句话：“我觉得你的态度很糟糕!”
然后猛地挂断了电话。
听着电话里传来的“嘟嘟嘟”
的声音，宋佳心里真是堵得慌。
平时她很少和别人有争执，这次的冲突让她浑身难受，最直接的后果便是思维混乱，甚至都无法正常地工作了。
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