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第四章智慧处世营造和谐的人际2(第11页)

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是一门艺术,它里面大有学问。

过去人们比较重视“说”

,认为说是主动的行为,而听是被动的行为。

我们也常常可以听到有人说这样的话:“我嘴笨,说不了好听话,很想学学怎么说。”

但却很少有人承认自己不会听,而想学听的人就更不会有了。

事实上,把“听”

视为一种被动行为并不正确,我们都知道人与人的交流是双向的,如果没有听那交流就不会继续下去。

所谓:“会说的不如会听的”

充分说明了听的重要性,人际交往大师卡耐基还说过:“倾听就是说服的开始”

,交往时,友善的倾听自然会成为最受欢迎的人。

古时有一个国王,出了一个难题,让大臣们分辨三个一模一样的小金人哪个最有价值。

最后,一位老臣用一根稻草试出了三个小金人的价值,他把稻草依次插入三个小金人的耳朵,第一个小金人稻草从另一边耳朵里出来,第二个小金人从稻草从嘴里出来,只有第三个小金人,稻草放进耳朵后,什么响动也没有。

于是老臣认定第三个小金人最有价值。

同样的三个小金人却存在着不同的价值,第三个小金人之所以被认为最有价值也因为在于其能倾听。

其实,人也同样,最有价值的人,不一定是最能说会道的人。

善于倾听,消化在心,这才是一个有价值的人应具有的最基本的素质。

一个喜欢挑别人毛病,甚至最激烈的批评者,常常会在一个有忍耐和同情心的静听者面前软化降服。

如果你希望成为一个善于谈话的人,并且让别人喜欢的人,那就必须先做一个会倾听的人。

一位著名心理学家说:好的倾听者,用耳听内容,更用心“听”

情感。

没错,正确的倾听态度是达到最佳倾听效果的前提。

倾听是一项技巧,是一种修养,是一门艺术,倾听并不是简单地听,而是全身心地投入、专注地听;它不仅仅是听听而已,还要借助各种技巧,真正听出对方所讲的事实、所体验的情感、所持有的态度。

学会倾听你会发现已学会了许多,学会忍,学会爱,学会淡忘,学会宽容……让自己做一个善于倾听者,无论是他人的快乐还是抱怨。

人生箴言:

俗话说:“会说的不如会听的”

,这里的“会”

字,就表示倾听也有技巧。

而实际上,听不仅需要技巧,更是一种比说还要高深的学伺。

通常情况下,要想成为一个好的听众,必须掌握“听”

的要领。

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