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从容淡定地对待每个人
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相关人士曾经做过以下的实验：
有两组实验者被要求和一位女士通电话。
在通话之前，两组实验者分别被告之与其通话女士的性格：与第一组通话的女士是一个呆板、乏味的人，而与第二组通话的女士则是一个热情、开朗的人。
通话结果发现：第二组的实验者与对方的交谈很投机，通话时间也较长，而
第一组的实验者几乎无法与对方顺利交谈。
正当实验者认为这样的结果与他们事先预料的一样的时候，却被告知与他们通话的女士其实是同一个人。
出现这种情况的原因是显而易见的，这是参加实验者的心态受到干扰造成的。
他们在与那位女士接触之前，就被告知了她的性格。
所以，他们在真正和她接触的时候就几乎放弃了自己的感觉，完全受制于自己先入为主的印象。
这是一种心态不稳的表现。
没有平和的心态，在与人相处的时候，很容易受到外来的甚至是自己偏见的影响，从而对与自己交往的人产生不客观的评价。
现代社会的生活节奏日益加快，各种事物也都跟着节奏发生着变化。
其变化速度之快，甚至远远超出了人们的想象。
在大多数时候，人们似乎永远跟在这些变化的后面，随着外界的变化让自己不停地被动更新。
渐渐地，心态开始凌乱。
在与人相处的时候，开始患得患失，整日奔波却不知所终。
因此，在与人相处的时候，不为外界所干扰，保持平稳的心态就显得非常重要。
如果每一个人都有一个平稳的心态，客观、公正地对待别人，时时严于律已，并根据实际情况不断调整自己的期望值，那么类似案例中所提的实验情况就不会发生，这就是与人相处时的心理素质要求。
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